湖南长沙 每天都是“排队礼让日”文明理念渐入人心

龙莉  周明惠

    4月22日是湖南省长沙市的排队礼让日。近年来，在长沙市内的校园、窗口单位、文明单位、公交车站、交通枢纽，排队礼让已经成为市民和游客约定俗成、共同遵守的文明习惯。整齐排列的队伍成为一道美丽的风景，点缀着这座城市。

    打造精品示范点

    排队礼让蔚然成风

    每天上午八点，望岳街道文明劝导员都会走上街头，在金星路桐梓坡路口、望月湖新外滩公交站等文明排队礼让示范点劝导市民互相礼让、排队等候。不论刮风下雨，文明劝导员们依旧坚守在岗位上。在公交车站前，志愿者们身着红色马甲，头戴小红帽，在人群中格外显眼，他们积极引导市民群众在进入路口前排成有序长队，随后带队通过斑马线，直至平安离开路口，全程无一人插队、离队，文明引导成效显著。

    “有序排队上车，过马路不奔跑打闹，这是每位市民应遵守的基本行为规范。”今年50岁的周思垚已经做了两年文明劝导员，他利用闲暇时间兼职为城市文明贡献力量。“长沙是全国文明城市，作为城市里的一份子，我有义务为城市文明作宣传。”周思垚说。

    解答乘客们的问题、协助外地乘客买票、发放排队礼让宣传册、引导乘客有序进站，在湘江新区交通枢纽文明排队礼让示范点，亮丽的“志愿红”活跃在候车厅内。市民们在窗口前、在上下车处都认真听从志愿者的指挥，井然有序地排着队。“在志愿服务的过程中，感受到大家对文明礼让示范点的建设是非常支持和配合的。”青年志愿者朱曼玲介绍道。

    近年来，长沙市打造文明排队礼让示范点，发动大学生志愿者、青年志愿者、党员志愿者等组建高素质的志愿者队伍，通过宣传、教育、劝导等方式，持续引导市民在示范点有序排队、文明礼让。

    榜样引领文明风尚

    整齐队列成为城市“好风景”

    长沙深入开展“文明，从排队礼让开始”主题实践活动，通过党员志愿者、学雷锋志愿服务团队示范引领，形成人人参与、人人监督的全覆盖、深推进的文明礼让氛围。

    今年66岁的何星辉是金茂社区的老年党员，他退休不褪色，将满腔热忱投入到社区志愿服务活动中。何星辉组织“580志愿者服务队”的志愿者组成“爱心护学岗”，在学生上学和放学的高峰期准时准点地守护在道路两边，劝导学生和行人各行其道、有序通行，礼貌地劝阻街上的不文明交通行为。同时，还向行人普及文明交通安全法规，告诫群众要摒弃不良交通习惯，做一个遵守交通的文明人。

    “榜样示范效应让越来越多的人参与到排队礼让活动中。”社区专干苏芳说，在过去一年里，何星辉走进幼儿园、中小学校，为居民和学生带来文明主题的讲座，并模拟真实场景来宣传排队礼让，效果显著。

    “站好这一班岗，守护好学生们的安全就是我的责任。希望通过我的努力让我们居住的城市更加美好。”何星辉说。

    脑洞大开创意无限

    创新为城市添彩为文明“加分”

    为提升未成年人道德素养，让孩子们养成文明礼让的好习惯，在各级文明办、教育部门、学校的安排下，长沙推出了多种形式的社会实践活动，许多学生志愿者在开展排队礼让宣传活动时，还拿出了各自特有的创意——故事绘本、设计宣传牌等等，极富特色的活动将文明的种子播撒在孩子们的心中。

    “叮叮叮”午餐铃响，在博才金鹰小学食堂门口，各班老师按顺序带领着学生排队进入食堂就餐。这是一个容纳900人就餐的学校食堂，然而进入食堂后，并没有听到嘈杂的谈笑声和餐具的撞击声，食堂内出乎意料的安静。

    “20分贝相当于风吹过树叶发出的沙沙的响声，在我们的20分贝食堂里，学生们几乎都做到了“食不言”，偶然看到有人说话，也是轻声细语。”博才金鹰小学校长李娇艳说，学校从建校起，就开始进行“博才十礼”之一的“就餐礼仪”的引导，培养学生们养成餐桌上的文明习惯。

    岳麓区实验小学以排队礼让日为契机，创新开展了以“排队礼让 为你点赞”为主题的实践活动。同学们在游戏中轻松愉悦地感受到了排队礼让的意义，在不同要求的排队游戏中感受到规则的重要性，在有趣的传乒乓球的小队比赛中领悟到排队的益处。

    “自去年开始，我们开展以‘小脚丫CALL文明’为主题的系列活动。各学校以学校、家庭或个人为单位，联动社区，引导全区师生树立文明观念、争当文明市民、展示文明形象，不断提升师生文明素养，构建文明创建新常态。”岳麓区教育局党委书记、局长李鸿说。

    “小手拉大手”

    家庭交流中宣传排队礼让

    “亲爱的妈妈，您还记得上次我们全家一起去水立方玩吗？当时我们排了好长的队，弟弟想跑到前面去，但是我及时拉住他。文明礼让是每个人应遵守的行为准则，弟弟太小不懂事，我有责任告诉他要守规则。”这是博才金峰小学二年级五班的小李写给妈妈的一封信，这位不到八岁的孩子用稚嫩的语言向父母传播文明理念。

    无独有偶，该校三年级二班的小王每月都会在家中组织开展“文明排队礼让”主题家庭讨论会，将课堂上学到的文明小知识说给家长听，之后还把自己的心得体会分享给同学。“我们家的家庭讨论会组织人是我，妈妈是策划，爸爸是记录员，爷爷奶奶是嘉宾。我们都是文明宣传员。”小王笑着说。

    据了解，博才金峰小学深入开展“小手拉大手，文明路上走”家校联动系列活动，学校开展了“排队礼让”家庭讨论和“礼让家书”征集活动，使排队礼让成为了家庭公约，获得良好的社会效应。

    自2017年起，长沙积极开展以“争当文明小市民 排队礼让我先行”为主题的实践活动，全市百万中小学生踊跃参与。各中小学通过开展家庭交流活动、家庭实践活动、文明传播活动，以亲子间的书信对话、亲子排队礼让实践、每周朋友圈传播等形式，深度传播文明风尚，让排队礼让成为习惯。