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“蒲江直通车”助力打造国际化营商环境示范县
本报记者  漆世平

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    今年是四川省成都市“国际化营商环境建设年”,蒲江县抢抓发展机遇,进一步深化改革扩大开放,以问题导向为出发点,着力拉动企业内需,不断激发市场主体活力,构建“亲”“清”新型政商关系,奋力打造国际化、市场化、便利化、法治化和宜居化的营商环境蒲江典范。

    “我有堵心事”“办事办证来回跑”“创业政策不清楚”“园区建设有困难”“生活配套不方便”“干部滥用职权”……不用着急,“蒲江直通车”来啦!

    6月6日,由四川省成都市蒲江县县委、蒲江县人民政府主办,蒲江县纪委监委机关、蒲江县行政审批局承办的打造国际化营商环境示范县“蒲江直通车”启动仪式在县政务服务大厅举行,县级部门相关负责人及企业代表参加了启动仪式。

    记者了解到,“蒲江直通车”微信小程序由该县纪委监委机关、县行政审批局联合推出,旨在畅通咨询服务、诉求反映、纪律监督渠道,打通全天候政企沟通渠道,推动构建“亲”“清”新型政商关系,为打造国际化营商环境示范县增添新引擎。

    动一动指尖说出“堵心事” 

    “直通车”渠道便捷高效

    “企业的发展离不开良好的政务服务,以后在微信上也能咨询问题,我们办事更加方便了。”在现场体验使用“蒲江直通车”服务后,四川三匠苦荞科技开发有限公司副总经理李波高兴地说。

    “通过‘蒲江直通车’,只需动一动指尖就可以说出政务服务遇到的堵心事,达到‘不见面收集诉求,不见面解决问题’的效果”。据县行政审批局相关负责人介绍,“蒲江直通车”的微信平台功能设置了“政务直通车”和“监督直通车”两个模块,主要目的在于畅通渠道,倾听企业诉求,收集意见建议。

    企业点击“政务直通车”模块,就会看到日常政务服务涉及咨询较多的事项清单。目前,“政务直通车”服务共设置了企业开办、金融、备案、变更等21个方面的事项,企业可以直接通过微信适时咨询了解相关情况、反映办事遇到的难题。

    点击“监督直通车”模块,企业可以将办事过程中遇到的服务态度、办事效率、依法行政等5个方面的问题进行直接反映,这将有效监督公职人员的工作作风问题以及违纪违法问题。

    在线监督

    企业安心创业发展

    “‘蒲江直通车’运行后,我们将建立分工协作机制,及时收集和分析社会各界通过平台反映的问题和意见建议,建立督促整改落实台账。”据县纪委副书记、县监委副主任张亚琼介绍,“蒲江直通车”中涉及政务服务的问题,将由县行政审批局协调相关职能部门做好咨询服务、业务指导、过程督办,涉及干部纪律作风的问题,将由县纪委监委以制发《监察建议书》等方式,点对点反馈相关单位进行整改,对涉嫌违纪违法的问题,县纪委监委将认真开展调查处理。

    针对反馈相关单位的问题,县纪委监委机关将通过回访企业等方式,对整改落实情况进行跟踪,对问题整改落实不力的,坚决启动问责程序,以实实在在的工作让企业安心创业发展。

    现场“开处方” 

    提高企业获得感

    “我们将定期汇总平台收集的重点问题、需要多个部门配合解决的问题、走访企业‘背靠背’收集的问题,提出工作方案。”据张亚琼介绍,针对“蒲江直通车”收集到的重点问题,将由县委、县政府相关领导牵头,组织企业代表、政府职能部门现场办公,为解决企业发展难题“开处方”,对有关问题现场解决或作出答复,切实提高企业的获得感。

    下一步,蒲江县纪委监委机关、蒲江县行政审批局还将通过平台开展无记名调查,围绕政务服务、干部纪律作风等方面进行满意度测评工作。同时,结合评价情况,全面分析研判全县营商环境状况,准确把握存在的问题,进一步优化政务服务,有针对性地开展作风纪律监督,为打造国际化营商环境示范县提供有力保障。