抓宣传 抓服务 抓练兵 抓保障

——内江市人社系统窗口业务技能练兵比武活动纪实

刘振

    今年以来，按照《四川省人力资源和社会保障厅关于开展人社系统窗口单位业务技能练兵比武活动的通知》要求，内江市在全市人社系统突出“四抓”“四个持续” ，强力推进人社窗口业务技能练兵比武活动深入开展。

    拓展新媒体抓宣传

    持续激发练兵比武热情

    建立工作微信群。建立内江市人社系统练兵比武工作微信群，开设通知公告、工作部署、工作动态、联系协调和互学互进等功能，大大提高工作效率。

    开设专网专栏专报。在内江人社网和人社微信公众号上开设“练兵比武强技能 内江人社在行动”专栏，全面反映练兵比武活动动态。创办练兵比武活动快报，及时传递活动开展信息。

    多载体浓厚氛围。在局机关和服务窗口显著位置张贴练兵比武活动二维码、练兵比武活动海报和练兵比武宣传标语，印发练兵比武宣传单，LED滚动播放练兵比武宣传片，大力营造浓厚的练兵比武活动氛围。

    立足惠民生抓服务

    持续改进窗口作风

    精简办事流程。进一步简化办事流程，规范服务行为，主动接受社会监督，让窗口联系群众更紧、办事效率更高、服务质量更优。

    服务深度下延。创新推出微信办卡服务，不断优化12333热线服务流程，积极推进劳动人事争议调解仲裁机构规范化建设，加大治欠保支工作力度，创新推动“掌上社保随时办”“网上大厅自助办”“数据跑路帮忙办”，让群众充分享受智慧人社便民红利。

    持续纠偏肃纪。派出常规检查组和明察暗访组，深入窗口单位开展行风检查，如实通报情况，跟踪解决问题，切实改善窗口作风。

    定位新常态抓练兵

    持续提升服务能力

    让“大练兵”变“常练兵”。把此次练兵比武固化为提升人社系统干部职工能力素质的常态工作，把练兵成果内化于心，外化于行。

    让“朋友圈”丰富为“学习圈”。在干部职工本人登录学习考试的基础上，充分利用“亲人群”“朋友群”“同学群”“战友群”“运动群”等资源，积极发动社会公众参与，大力提高人社业务练兵比武的知晓度和公众参与率。

    让“业务比武”不“业余”。充分利用人社金保网、就业创业网、人事考试网、人才交流网等平台，为练兵比武提供阵地，使练兵比武活动始终不偏离中心工作。

    坚持高起点抓保障

    持续推进活动高效开展

    建立健全组织机构。成立以局党组书记、局长为主任的“内江市人社系统窗口单位业务技能练兵比武活动”组委会，在人事科设组委会办公室，负责练兵比武活动日常工作。下设综合组、命题组、考务组、宣传组、督查组、保障组，各小组专司其职。

    选齐配强参赛队伍。全市人社系统998名干部职工全体参与练兵学习，并在此基础上分8个业务板块采取组织推荐、个人自荐、层层选拔的方式，筛选出一批业务知识丰富和业务技能熟练的选手，组成精兵队伍参加省上晋级赛，取得了良好成绩。

    大力加强经费保障。挤出资金用于视频制作、宣传推广、资料印制、交通运输、住宿餐饮、软件维护等基础保障，确保了练兵比武活动有力有序开展。