农行泸定县支行：服务送到基础金融薄弱地区

    本报讯（陈建军 许隼）本着为政府分忧、为群众服务、服务“三农”的初心和使命。近日，中国农业银行泸定县支行组织开展了移动银行车下乡村、定时定点金融服务到偏远基础金融空白乡镇、基础金融薄弱地区活动。

    定时定点，移动银行下乡村。该行将流动银行服务车开至距离县城26公里的德威乡和距离县城13公里的杵泥乡，为广大农户提供取款、转账、咨询等服务。储户李先生笑着说：“杵泥乡周边没有银行，要取钱需要到冷碛镇上支取，很不方便，今天农行开车来在这里服务，我们不出乡就能取钱、查社保真是太方便了，希望你们以后经常来。”据了解，该行已将此项“移动银行”下乡村服务作为常态化工作，每月在固定时间、地点，驱车下乡，定期为偏远的乡镇和老百姓提供上门金融服务。

    贴心便捷，金融服务到门口。刚刚收到农行送来零钞的姜先生，数着手中的零钱说：“农行的服务太好了，还把我们需要的零钱送到家门口，真是太方便了！”该行客户经理耐心指导客户使用自助服务机办理业务，解答客户业务问题，提升了客户金融自助服务体验；同时，面对前来围观的客户，该行员工积极开展了新版人民币防伪、电信诈骗、反洗钱、电子银行业务等金融知识宣传，并对农户讲解了小额农贷等信贷政策。当日，服务现场该行为客户办理了取款、查询业务30余笔，办理收款二维码3户，受理ETC信用卡3张，发放了金融知识宣传资料150份，让老百姓体验便捷、贴心的到家门口的金融服务。