宣汉县医疗保障局： 条分缕析解决群众反映强烈的问题

    本报讯（符明敏）近期以来，为切实解决人民群众反映强烈的“医疗报销程序繁杂”“社保卡办理时间长”的问题，四川省宣汉县医疗保障局主动担当，多措并举，认真推进问题的整治解决，取得显著成效。

    细化点位问题。宣汉县医疗保障局在1100余条医疗保障的意见建议中，认真细致甄别出“异地就医报销”“本地就医报销”等280条关于“医疗报销程序繁杂”的问题和36条关于“社保卡办理时间长”的问题。从316条共性问题中，梳理出“异地就医备案麻烦”“本地就医出院报账等待时间长”“社保卡办理一年都拿不到卡”等28条点位问题，“一对一”制定“畅通备案渠道”“增设报账窗口”“调整参保缴费时间”等具体整改举措。

    落实整治责任。成立以局党组书记、局长为组长，各业务分管负责人为副组长，业务股室负责人为成员的“问题整治领导小组”，明确3名具体经办人员、1名联络员，分别负责具体整治事宜和上下协调工作。根据整治方向，将各乡镇人民政府、县人社局、中国人民银行宣汉支行和各定点医疗机构纳入整治责任单位。

    确保整治成效。在现场备案、电话备案的基础上，开通传真备案，缩短审核时间，截至目前，成功备案442件。在县医保大厅设立4个综合柜员窗口，推行“前台交件、后台审核制”，限时15个工作日办结，截至目前，异地就医接件3530件，办结3295件。责成县医院、县中医院、县三医院分别设立7个、1个、3个一站式服务窗口，实现患者出院费用和报账一单式结算、一窗办结，彻底解决“报账等待时间长”的问题。与县人社局密切联系，加大“社保卡办理时间长”的问题整治，目前，全县102.2万常住人口已制卡92.7799万张，持卡率达90.78%；未制卡的9万余人中已有近6万人采集了数据，目前正在制卡阶段。