近年来，山西省太原市以志愿服务阵地建设为依托，推动志愿服务的信息管理、组织规范、项目常态、专业支撑和社区扎根，实现志愿服务制度常态化，深植志愿服务“常青树”成为文明太原建设的一个重要课题。

    深耕内涵

    志愿服务力量聚沙成塔

    为做好志愿服务，太原市积极组织动员全市各文明单位、各社会组织开展与志愿服务工作站结队共建活动。目前，太原市网上注册志愿服务组织3600余个，注册志愿者近70万人，占太原市常住人口的16.2%，全市的志愿服务站点已全部覆盖城乡社区、公共文化设施、景区景点和80%的窗口单位，站点建设总数达到1800余个。

    太原市开发设计了“太原市志愿者服务平台”和微信公众号（太原志愿者）以及手机APP，通过信息化管理手段，实现了志愿者电子注册、招募培训、需求对接、时长记录、信息交流等功能。

    如今，全市注册志愿者人数每天都在不断增长，平均每年“太原志愿者服务平台”发送短信100余万条，存储志愿活动签到数据110余万条，存储活动照片近10余万张，最高单日页面访问量达30余万次。自该平台上线以来，共为全市志愿者记录志愿服务活动40000余场，参与志愿者达196.9万人次，为市民群众提供了910余万小时的志愿服务。

    太原市正在着力构建布局更加合理、管理更加规范、服务更加完善、更加充满活力的志愿服务组织体系，促使志愿服务参与社区建设、主动服务城市发展，融入太原社会生活发展的方方面面。

    供需匹配

    志愿服务凸显惠民效应

    太原市坚持以增强群众获得感为出发点和落脚点，打通促进社会共治共享的“最后一公里”，进一步发挥志愿服务在价值引领、道德示范、公益服务、关爱帮助、互助合作等方面的积极作用。

    为推动志愿服务项目运作，支持和扶持志愿服务组织的发展，太原市与中国志愿服务基金会对接，于2018年10月30日正式发起设立了“志愿城市·太原”专项基金。此外，太原市募集财政和社会资金500余万元，推动志愿服务项目常态化，2018年全市开展有影响力的志愿服务项目580余个，有本地特色的品牌志愿服务项目由原来的18个增加为26个。

    目前，太原市城乡社区建设的各类志愿服务站点，引导着全市的志愿服务资源和力量沉到基层，服务站点在城乡社区的全覆盖，成为太原市服务基层群众一线阵地。

    通过组织动员太原市1000余个文明单位志愿服务队与城乡社区开展结队共建活动，志愿服务工作不仅承载着全市各项公益活动的开展，更是培育社会主义核心价值观的实践场所，志愿服务活动蓬勃发展，志愿服务先进典型不断涌现。截至目前，太原市全国志愿服务先进典型达到10个，省市级志愿服务先进典型达到643个，呈现出人人争当志愿者，处处盛开文明花的良好局面。

    情暖万家 

    志愿服务彰显城市温度

    自2008年起，针对辖区内监狱服刑家庭、单亲家庭、流动人口家庭、贫困残疾家庭的孩子放学后无人看管或者辍学的状况，尖草坪区汇丰街道汇丰司法所所长赵东会多方整合资源、筹措资金，建立了400平方米的特殊家庭青少年教育服务基地——“新航家园”。

    至今，赵东会先后为168名特殊家庭的孩子担任了代理家长，调解纠纷190次，提供法律援助133件，金钱资助63000余元，挽救帮扶特殊家庭青少年863人。目前“新航家园”已吸引了600余名志愿者主动投入、义务服务。他帮扶过的863名孩子中，有的考上了大学，有的走上了工作岗位，还有的主动加入到“新航家园”志愿者队伍中，将爱延续。

    生态环境更美了，创新活力更足了，人心暖意更浓了……志愿服务事业走过的历程与取得的成绩启示太原，每一个太原市民都是志愿服务事业发展的践行者、推动者和受益者，而志愿服务也成为太原创城中一抹绚烂的亮色！