本报讯（侯晓东）“感谢国网达州供电公司的免费改造，我们终于可以在智能电表上充值缴费了，免去了中间商，电费也便宜了，实在是感谢你们！”近日，四川省达州市某住宅小区业主对国网达州供电公司的员工表示了感谢。

    然而，一个多月前，却是截然不同的一番场景。国网达州供电公司配电运检客户服务室王政等三名员工被该小区的业主堵在了小区的配电房里，配电房外也围满了业主。

    以前新建住宅小区的电费都是通过物业公司进行统一收取，而近两年来，该小区的物业公司没有按月正常交齐过电费，在宣传供电公司的“一户一表”改造优惠政策时，物业公司也拒绝配合。小区所在的马房坝社区负责人、业主代表多次与物业公司沟通协调无果。一部分业主也不再信任物业公司，开始拒交电费，这给国网达州供电公司配电运检客户服务室造成了巨大的收费困难。

    “我们将停电时间控制在了半小时以内，以免长时间停电给小孩上学，老人上下电梯，门市经营等带来不便与经济损失。”被堵在门口的配电运检客户服务室副主任王政耐心地给业主讲清了停电事件的来龙去脉。业主们了解情况后也表示理解，马房坝社区的相关负责人也赶到现场一起说服物业公司，物业公司管理人员最终表示愿意接受供电公司免费为小区“一表一户”改造，并承诺补齐欠费。

    沟通工作做好后，客户服务室两天内就完成了该小区200多户的“一表一户”改造，同时完成了电费缴纳方法的宣传指导工作。