为了辖区的河清海晏

——记优秀军转干部、达州市通川区水上派出所社区民警吴清海

张和平

    吴清海，是四川省达州市公安局通川区分局水上派出所的一名普通社区民警。2000年他从部队转业以来，发扬革命军人的优良传统，在公安战线上继续践行“全心全意为人民服务”的宗旨，谱写了一曲人民警察的爱民为民之歌。

    成立“清海调解工作室”，化解纠纷促和谐

    派出所社区民警是公安工作中距离群众最近、和群众接触最多的警种。到派出所不久，吴清海感到，社区群众纠纷很多，若不能及时化解，小矛盾就会变成棘手事。爱琢磨的吴清海，就此萌生一个想法：何不利用自己在部队当过班长、排长和副连长，长期做思想工作，又学过管理学和心理学的特长，成立一个调解室！

    有了这个想法后，吴清海迅速地着手准备：向派出所老民警请教做群众工作的方法，找街道办和社区领导学习开展调解工作经验；购买心理学和交流技巧等方面的书籍，仔细研读相关法律法规和民事审判案例；邀请一名律师朋友成为调解室的义务法律顾问。

    2005年，“清海调解工作室”正式挂牌。近15年来，清海调解室妥善处理了群众纠纷近千起。2015年5月，一名情绪激动的中年男子因为家庭纠纷欲跳桥轻生。吴清海赶到现场后，立即与他展开对话，经过两个小时的劝说、倾听与开导，男子放弃轻生念头。2017年，80多岁的辖区居民王大爷向一家房地产投资公司投了2万5千元，后公司经营不善，本息全无。王大爷要债无果的情况下，找到吴清海。吴清海一方面指出王大爷不顾风险进行投资的不当，同时多次到该公司协调，最终为老人讨要回了本金。

    “说”“做”并举，社区安全防范知识宣传深入人心

    社区的安全防范管理工作离不开多说多提醒。吴清海是典型的社区“小喇叭”，只要有机会，他都会不厌其烦地向群众灌输各类安全防范知识，及时向群众通报警情预警、提醒注意事项。他还专门为社区群众建立了安全管理群，广泛宣传预防犯罪和安全管理的相关知识，连休假、出差期间，他也不忘在微信朋友圈和群里发布警情预警和安全防范知识。

    吴清海不仅“说”得好，做的事更让社区群众满意。有一段时间，小区入室盗窃现象时有发生，其中，技术开锁是社区内最为常见的盗窃方式，为提高居民的防盗意识，宣传防范入室盗窃的知识与措施，吴清海专门组织社区群众开展了防范入室盗窃培训会，请“开锁王”进行情景模拟，随后，吴清海讲解了防范入室盗窃的要点，受到了群众好评。

    消防安全是派出所的一项重要任务。为使群众重视火灾防范工作，吴清海每年都要在社区组织一到两次消防安全培训，通过播放典型火灾案例视频，剖析沉痛教训，并现场演示如何及时有效灭火，提高了群众防范火灾的意识和处理火情的能力。

    融入群众，沉在一线，他总是那么暖心

    作为一名社区民警，吴清海的难得之处还在于他能够把在部队深入实际、耐心细致抓管理带兵的好作风带到了社区工作之中，并主动把自己融入社区群众中。每天，他除了在警务室处理一些公务外，其余时间都用在跑社区上：学校、小区、商铺、广场、菜市场、重点户……找居民谈心，征求商户意见，察看安全设施，进行街面巡逻，他总是忙个不停。吴清海说：“不到一线、不直接和群众打交道就掌握不了真实具体的情况，更不可能和群众建立感情”。

    近水知鱼性,近山识鸟音。吴清海对社区基本做到了“四知”“五熟悉”，“四知”即随时知道社区群众有什么需求、有什么期待、有什么困难、社区安全有哪些薄弱环节。“五熟悉”即熟悉社区人口动态变化、熟悉每个小区的具体位置和概况、熟悉重点人员、熟悉困难户、熟悉社区29个消防网点位置。

    底数清、情况明，使吴清海在开展社区工作时总是得心应手。遇到群众求助，只要一个电话，他就马上从最近的路线第一时间赶到；发生火险报警，他能迅速组织调集最近的消防点和消防员进行处置。

    近20年来，吴清海化解群众纠纷近千起，妥善处置群众求助上千起。因表现突出，他多次被上级评为优秀党员、优秀公务员、优秀社区民警、维稳先进个人，2018年被达州市公安局评为优秀军转干部。