山西地方电力有限公司蒲县分公司系晋能集团旗下山西地方电力有限公司管理的县级配电企业，担负着全县91户大工业用户、1516户农业生产用户、34154户居民用户和2415个机关单位、工商业用户的生产生活用电任务。多年来，公司持续推进文明创建工作，先后被授予临汾市文明单位、省属企业文明单位等荣誉称号。

    完善工作机制

    凝聚创建合力

    公司始终把文明创建工作摆在重要位置，将其与业务工作同布置、同检查、同落实。公司加强组织领导，形成了党委统一领导、党政共同负责、部门分工明确的领导体制和管理机制，建立了公司、部门、班组三级创建网络。为统筹协调推进文明创建，公司制定了具体实施细则、目标机制、责任机制、考核机制，并将工作内容逐项分解；每季度召开党委会议，专题研究文明创建工作，增强创建的持续性和连贯性。同时，强化督导检查，督促各部门认真落实创建责任，激发公司上下的使命感和责任感。

    创建学习型企业

    提升队伍整体水平

    公司以创建学习型单位为抓手，持续加强学习教育。深入开展系列教育活动，坚持“三会一课”制度，积极开展“不忘初心、牢记使命”主题教育、“改革创新、奋发有为”大讨论活动和廉政警示教育，提高党员干部的理论素养。加强文明素质培育，举办道德讲堂，设立善行义举榜，开展干部职工“四德”教育和文明礼仪主题教育。为促进全员技能提升，公司投资建设了职工技能培训实操场地，组织开展各类技能比武、专题培训，进一步提高职工业务能力。

    提升服务质量

    彰显创建成效

    提升电力服务质量。公司建立了高危用户服务台账，规范高危用户管理，定期召开行风评议座谈会，开展安全用电检查，并圆满完成了各重大节点的保电任务。客服热线电话“96598”负责受理全县用电业务的咨询、申请等，公司还在全县各乡镇供电所悬挂“农村电费电价公示栏”，设立意见箱，极大地方便了客户。

    开展党员结对帮扶志愿活动。公司组织在职党员与贫困户结对子，进村入户讲政策、察民情，以实际行动助力脱贫攻坚。定期走访慰问离退休老党员、生活困难职工及复转军人。成立学雷锋志愿服务队伍，组织开展“3·15”诚信消费、文明祭扫、中高考保电等各类活动，并积极参与重大赛会志愿服务、环保公益宣传活动、电力设施保护宣传活动等。

    创新活动载体

    激发创建活力

    在文明创建工作中，公司不断丰富创建内涵，开展形式多样的创建活动，有效激发了全员创建活力。一方面，开展丰富多彩的文体活动，利用重大节日契机，适时开展“我们的节日”系列主题活动，组织职工参与工间操比赛、羽毛球比赛、庆祝建党98周年合唱比赛及文艺晚会等。另一方面，创新宣传载体，积极打造文化长廊，加强楼道文化建设，营造了浓厚的文明创建氛围；建立网络传播队伍、通讯员队伍，精耕《地电蒲县简刊》、“蒲县电力”微信公众号等阵地，打造公司对外名片。