国网四川省电力公司客户服务中心“党建+稽查”融合创新见实效

李杨 张涵

    “截至目前，营销稽查累计发现异常59579笔，取得经济成效11855.79万元，圆满完成各项党员领办任务……”近日，在国网四川省电力公司客户服务中心第五党支部“不忘初心、牢记使命”主题教育专题组织生活会上，党支部书记向支部全体党员通报了“党建+稽查”工作今年取得的最新成效。

    近年来，国网四川省电力公司客户服务中心大力实施“党建+”工程，以党建为引领，以服务为抓手，将社会主义核心价值观内化于心，外化于行，落细到经营管理过程，落实到岗位日常工作。为开辟“党建＋”的新路径，国网四川客服中心第五党支部深度融合创新实践，充分发挥支部优秀专家人才优势，大力弘扬“工匠精神”，锻造专注高效的团队。通过聚焦营销工作质量、经营成果、重点工作等方面存在的问题和管理短板，以量价费为重点，切实把党建优势转化为推动营销稽查工作的强大动力。

    2019年，国网四川客服中心严格按照四川公司党委关于在基层单位推行党支部领办重点工作项目要求，积极开展在线、专项、现场“三位一体”的智能营销稽查工作。以支部书记为项目第一责任人，主动领办国网公司下派的41项稽查主题工作，明确职责分工，协调统筹推进，确保了所有项目高效的完成。

    今年5月，国家发展改革委发布《关于降低一般工商业电价的通知》，明确提出一般工商业平均电价再降10%的目标，覆盖四川22个地市，惠及全省216万工商业客户。为确保调价政策及时、准确实施到位，国网四川客服中心成立了由支部党员牵头的调价攻坚小组，全程精心管控和密切跟踪进度，较计划时间提前5天完成调价工作。在完成调价任务基础上，党支部多名党员主动申请加入调价攻坚小组，又对涉及调价的158.3万只本地费控智能表开展了数轮电价参数召测比对和整改，确保费控表电价执行准确率100%。调价任务的圆满完成是党支部“党建+稽查”创新融合的又一生动实践。

    党建与业务深度融合的创新实践，不仅让业务工作成效显著，党支部战斗堡垒作用更是得到进一步增强。今年以来，国网四川客服中心不断健全总部、省、市、县“四级联动”稽查监控工作体系，进一步深化营销稽查监控运营，压实省级稽查监控常态运营主体责任，研究制定了符合四川公司实情的72项量价费损监控主题及规则，重点开展了综合倍率异常、大客户采集异常、营销服务等专项核查，自2014年成立至今，已累计分析异常7.5万笔，发起工单5.6万笔，确认问题2.7万笔，取得经济成效3.1亿元，实际追补电费超过8000万元。