新冠肺炎疫情发生后，四川省立即停止群众聚集型文化娱乐活动，关闭各类文化娱乐场所、景区景点，全面停售旅行社旅游产品，文旅企业经营发展面临前所未有的困难。为了激发文旅行业发展活力，四川省因地制宜推出了许多措施：项目补助、贷款贴息、金融对接、加强线上培训和线上服务等。与此同时，新技术、新手段也层出不穷，将游客成功的从线下吸引到了线上，重启人们“心中的远方”。

    足不出户品味“文旅大餐”

    “天府‘三九大’，我有三星堆。广大的网友朋友们大家好，欢迎大家来到三星堆博物馆综合馆云展厅网络开幕式的现场……” 2月29日，闭馆改造后的三星堆博物馆综合馆，通过云展厅的形式向公众开放。网友“签到”“就坐”后，即可观看“一眼千年”的三星堆先导片，听策展人和设计师深度解读三星堆综合馆改陈理念。网友也可化身嘉宾，通过给三星堆金面人头像“贴金”的方式共同为综合馆云展厅揭幕，同时免费参观综合馆VR展、收听综合馆讲解，并参与三星堆国宝一同合影等互动活动。

    “我们去年对三星堆博物馆综合馆进行了全面升级改造，打算在今年大年初一时惊艳亮相。但受到新冠肺炎疫情的影响，我们决定闭馆。”三星堆“堆主”、三星堆博物馆党组书记朱家可说，“我们给大家送来一个大礼包，将整个展馆搬上网，让你梦回古蜀国。”

    新冠肺炎疫情发生后，为有效切断病毒传播途径，全国各地均取消了近期相关的线下群众文化活动，四川省的文化馆、博物馆、图书馆、美术馆、旅游景区等场所也暂停对外开放。为了丰富群众的“宅家”生活，四川省文化和旅游厅于1月29日推出“文旅相伴 宅家过年”专题，用户只需拿出手机，点击或扫描二维码即可选择自己喜爱的项目进行浏览观赏，在线看展览、看演出、看非遗、看文创、听解说，在线图书馆、全景看四川、实时看美景……足不出户品味“文旅大餐”。

    全省各市州文旅行政部门也“不甘落后”，推出一系列创新举措，丰富广大群众“宅家”生活。

    “硬核”措施助力企业发展

    新冠肺炎疫情发生后，四川文旅行业受到较大冲击，文旅企业经营发展面临前所未有的困难。为此，四川省各地纷纷出台“硬核”措施，帮助文旅企业复工复产、渡过难关。

    2月16日，四川省出台《关于支持文旅企业做好疫情防控有序复工复产的十条措施》，聚焦政策解读落实、强化资金支持、优化政务服务、补贴在线服务等，从不同层面为文旅企业渡过难关提供暖心服务。“十条措施”针对尽快恢复和提振旅游市场提出相应支持，其中提到，文旅企业与疫情防控部门建立协调联动机制，制定文旅重大项目开工复工时间表，实行清单式管理、责任化推进；根据疫情变化，将适时启动“安逸四川·春回天府”旅游季，联动天府旅游名县和文旅联盟、景区、企业、行业协会等，采取线上线下结合的方式，叫响“天府三九大·安逸走四川”等文旅品牌。

    四川省文旅厅还面向全省征集了一批受疫情影响、急需资金支持的文旅企业。3月5日，四川省文化和旅游厅组织召开省金融服务与文旅企业恳谈对接会，并在恳谈会上向参会银行发布了第一批四川省拟融资文旅企业名单和项目清单。

    与此同时，四川各地也纷纷出招，减轻新冠肺炎疫情对文化旅游企业生产经营影响，全力支持文化旅游业健康发展：成都在2020年市级文产、旅游业专项资金中分别安排“纾困资金”，用于推动成都文化旅游业健康发展；巴中举行文旅康养产业项目网络招商推介会，充分运用互联网平台，实现推介招商“不见面”；宜宾市长宁县明确，对国家AAA级及以上的旅游景区给予宣传营销补贴，对星级宾馆、五星级农家乐、乡村酒店等旅游接待企业给予补贴等……

    截至3月5日，四川省重点文旅项目已复工190个，新开工6个。

    交一份“化危为机”的答卷

    “这场疫情对全省旅游饭店行业的打击是巨大的。根据四川省旅游饭店协会的不完全统计，从2020年1月24日至今，全省各旅游饭店客房的出租率仅为5%左右，餐饮、会议等主营业务几乎为零。整体经营状况呈断崖式下滑，从经营顶点急速跌至经营冰点。”四川省旅游饭店行业协会书记、常务副会长鲍小伟说。

    然而，危机中往往也蕴藏着机遇。鲍小伟告诉记者，这个时期应该是旅游饭店行业人员的一次学习和提高的宝贵时段，要引导企业去积极探寻自身存在与发展的新的着力点，凝聚饭店与疫情、与危机、与市场抗争的核心力量，进而提高四川旅游饭店全行业的“免疫力”。

    “疫情结束后，景区会迎来明显的提档升级时期。这既是高质量发展的要求，又是市场的根本诉求。”虽然新冠肺炎疫情为文旅行业按下了一个“暂停键”，四川大学中国休闲与旅游研究中心主任杨振之却认为，这也将带来新的变化与机遇，“人口老龄化程度的不断提高、公众健康意识的日益增强，以及这次新冠肺炎疫情的发生，让康体养生成为未来愈发重要的旅游消费门类。景区的发展潜力依然巨大，发展规模远未见顶。”

    随着我国疫情防控形势持续向好，各行各业逐步进入复工期，旅游景点景区相继开业，文旅行业已处于复苏初期。3月2日，四川省委宣传部等单位联合发布《全省公共文化场馆有序恢复开放工作指南》，指导全省公共文化场馆继续实施疫情防控、稳步做好恢复开放相关工作。

    “从中央到地方到各级政府职能部门分业施策，帮助企业走出困境、助力企业复工复产、扶持企业振兴发展。我们一定要以高昂的斗志战胜疫情，树立振兴行业、发展行业、繁荣行业的坚强信心。” 鲍小伟说。