龙江税务聚合力 志愿服务暖人心

——国家税务总局黑龙江省税务局积极推动志愿服务工作

曹庭

    近年来，国家税务总局黑龙江省税务局志愿服务工作坚持以习近平总书记关于学雷锋和志愿服务工作的重要指示精神为指导，紧紧围绕培育和践行社会主义核心价值观，大力弘扬雷锋精神，充分发挥行业优势，打造具有税务特色的志愿服务品牌，为龙江全面振兴、全方位振兴助力添彩。

    ◆ 集结抗击疫情“硬核”力量

    “志愿红”“税务蓝”同心抗疫。新冠肺炎疫情发生以来，税务系统党员先锋队、志愿服务组织积极响应号召，省、市、县三级税务部门近9000名志愿者投身疫情防控工作，成立党员疫情防控先锋队和志愿服务队335个，共进驻社区695个，累计捐款捐物350余万元，捐赠口罩5000余个，665名干部义务献血17.22万毫升。

    聚焦“四力”全面支持企业复工复产。全省税务系统聚焦优惠政策落实要给力、“非接触式”办税要添力、数据服务大局要尽力、疫情防控工作要加力的“四力”要求，扛牢责任担当，积极发挥税收职能作用，全力支持企业复工复产。各地办税服务厅在疫情期间设置“志愿服务党员先锋岗”、组织志愿服务突击队开展对“六税两费”12项税收政策和阶段性减免企业社保费等税收政策的宣传，采取网络化培训、网格化推送、专业化服务、一对一辅导等方式，做到政策宣传“全覆盖”、政策享受“更便捷”、严格监督“保落实”。

    ◆ 打造学雷锋志愿服务品牌

    打造“万名税务干部进万企”志愿服务品牌项目。围绕“落实减税降费、促进经济高质量发展”主题，以全国“四个100”优秀志愿服务项目“万名税务干部进万企”品牌为抓手，开展各类志愿服务周活动。全省税务系统共组织纳税人辅导210场，开展网络直播1400余次，深入2万余户企业宣传最新税收政策，累计发放《减税降费优惠政策服务卡》10万余份，有效提升了纳税人的满意度和获得感。

    开展“公益+税务”学雷锋志愿服务活动。利用“学雷锋日”等时间节点，以“税法宣传在行动、扶贫助困在暖心、阳光关爱在接力、城乡美化在身边”为主题，组织全省160余支志愿服务队和1万余名志愿者开展了“公益+税务”学雷锋志愿服务活动，弘扬雷锋精神，展现税务人风采。

    聚焦新时代文明实践志愿服务。主动融入全省新时代文明实践中心试点，以“五进五促”志愿服务活动为载体，充分发挥机构优势、人员优势、专业优势，督促指导多个县、市税务局志愿服务队开展精准化、拓展特色化、打造品牌化志愿服务项目。截至2019年底，全省税务系统180个志愿服务组织、15292名志愿服务者，共组织志愿服务活动1975次，活动累计时长373738个小时，志愿者平均服务时长达24.4小时。

    ◆ 推进志愿服务助力脱贫攻坚

    依托志愿服务打好扶贫“组合拳”。以第二批“不忘初心、牢记使命”主题教育为契机，组织开展“助力脱贫攻坚，践行初心使命”主题志愿服务周活动，为涉农企业、基层扶贫税务干部、贫困户办实事办好事。全省税务系统共派出174支志愿服务队，奔赴295个涉农企业精准施策，宣传减税降费新政策，有效解决涉税难题，优化经营状况，更好地服务扶贫工作大局。

    依托“互联网+” 精准扶贫。各地税务志愿服务扶贫队积极运用互联网平台，帮助困难群众联系销售渠道，充分调动各方资源，帮助引进企业、扶持龙头企业和农村合作社40余家，引进帮扶资金500余万元，协助销售贫困地区农产品160余万元。

    截至目前，全省落实国家新出台的疫情防控税收政策免征增值税2299万元，免征城市维护建设税152.2万元；实现188个税费事项网上办，纳税人网上申报占比达99%，免费配送发票821万份。同时，已为纳税人、缴费人办理“容缺业务”3209笔，有效避免了纳税人多次跑、往返跑，受到广泛好评。