国网达县供电公司 供电所提质增效 优质服务再启航

侯晓东 魏杰

    随着四川省达州市新的乡镇区域划分，部分乡镇供电所管理力量不足、结构性缺员、老龄化日趋严重等问题凸显，压减乡镇供电所数量，进一步提升供电服务水平，整合乡镇供电所资源，顺应乡镇行政区域调整迫在眉睫。

    4月20日，作为国网达州供电公司的大型县供电公司，国网达县供电公司率先完成乡镇供电所优化提升，促提质增效，从原来的11个供电所合并整合为5个，供电所优化与优质服务提升效果明显。

    党建引领

    凝心聚力促优化

    “4月22日凌晨5时，10千伏金垭线发生接地故障。”在原南外、石板、斌郎三个相邻供电所合并的新的斌郎供电所工作群里，所长李波发了这样一条抢修信息。

    来自不同供电所的4名党员谢先海、罗泽泉、魏应均、夏得怀快速主动领了任务，准备好工器具，冒雨赶往现场，在9点之前排除了故障，恢复了供电。

    “8名党员在关键时刻发挥了先锋模范作用。”李波感叹道。在供电所合并之初，是党员们自觉提高政治站位，带头快速融入新环境。如今，管理人员快速到岗到位，各班组长也明确了分工、细化了职责、落实了责任，员工精神面貌焕然一新，工作效率也明显提升。

    “以党建为引领，加强文化建设,强化党政互融，共促企业发展，为民服务好。”达县供电公司党委书记王希宝相信会越来越好。

    整合资源

    集中力量办大事

    “快来人，快来人啊，罐子碉楼村9社的低压电杆断了一串……”4月20日下午17时48分，刚完成了龙会、草兴、渡市3个供电所合并的渡市供电所值班室一阵急促的电话声响起。“请你协助看守好现场，要求过往人员远离线路8米以外，我们马上派人过来停电和处理。”值班人员不断叮嘱现场人员，确保其安全。

    灾情就是命令，刚到位的所长黄贵和书记甘蕉春立即赶往现场。黄贵迅速安排对事故现场采取隔离措施，根据勘查恢复情况迅速组织民工进行坑洞开挖，联系吊车，转运电杆，并立即组织15人的抢修队伍赶赴现场。供电所立即制定抢修方案，精心组织，冒雨恢复供电，一天内全面恢复该台区供电。

    “感谢供电所的电工师傅们！连夜奋战为我们恢复供电线路，辛苦了！我们原本以为供电所改制对我们用电有影响，可没想到，优化整合后不但没影响，反而抢修人员更充足，速度更快，为你们点赞！”碉楼村党支部书记紧紧握住抢修人员的手不停地感谢。

    4月27日，为彻底解决景市供电所片区10千伏平农线跳闸频繁的问题，提高配网运行可靠性，由优化后的景市供电所所长刘兴华担任工作负责人，组织55人的队伍首次开展了集中大检修。

    景市供电所党支部专职书记车仕洋特意把党旗插在了施工现场，“此次集中停电检修，党员发挥了先锋模范、战斗堡垒作用。”通过一天的奋战，共更换针式绝缘子28只、安装避雷器4组、安装真空开关1台、绑扎扎线1处、拆除故障真空开关1台、消除安全隐患3处，为景市片区配电网迎峰度夏期间可靠运行打下了坚实基础。

    像这样的集中检修，将在各个供电所陆续开展，不断提升农网的安全可靠稳定性。

    快速反应

    优质服务再提升

    “渡市中心街变压器正在冒火，快来处理呀……”4月29日下午16时26分，渡市供电所值班人员接到紧急电话后，立即将情况汇报给安全管理和生产运检技术专责，供电所立即启动电网故障报修应急预案，并马上安排车辆和人员赶赴故障现场。

    供电所在5分钟内赶到现场，同时携带了必备安全工器具。到现场后，他们却没有发现变压器异常。原来，这是达县供电公司党委书记王希宝带队在优化整合关键时期通过故障报修来检验供电所的反应速度和服务质量。

    “没想到你们处理得这么快，点赞！”5月4日，大树供电所在整合后现场报修处理在20分钟内能赶到现场，根据现场报修的故障属性，30分钟恢复了供电，此举获得村民吴成友的好评。这条处于印子村3组018台区10千伏大南线印汉支线供电线路长，又处于线路末端，340户用户饱受低电压困扰，春节期间每天报修多达四五次，而台区经理任务繁重，疲于处理，导致报修超时，用户抱怨连连。

    目前，大树供电所已集结优势力量成立了解决低电压问题的专项小组，与政府相关部门一起全力解决该村电压低的问题，预计在5月底前完成农网升级改造。越来越多的村民感受到了好处，电力获得感正在不断提升。

    供电所整合优化后，车辆集约化管理，规范申请，实时了解车辆维护与运行情况，保障交通安全；周管控、日管控更精准，抢修、报修应急由专业能力较强的技术人员担任负责人，管理人员到岗到位，精准服务。监督机制更明确，由支部书记负责全过程监督，避免了廉政风险，今后供电所的服务水平会越来越好。