让志愿者拥有获得感

——寿光市建立完善志愿服务嘉许激励制度

袁京勇

    为了有效提升志愿者的获得感和社会认同感，近年来，山东省寿光市出台了《寿光市志愿服务时长记录办法（试行）》《寿光市新时代文明实践志愿服务暂行办法》等文件，推出星级评定、荣誉授予、评先树优、积分兑换等嘉许激励举措，推进了新时代文明实践志愿服务制度化、常态化。

    强化政治关爱，让志愿者“有面子”

    对志愿者实行星级评定，通过媒体公布2019年度星级志愿者579人，对三星级以上志愿者集中颁授认定证书和纪念奖章，扩大社会影响力。组织开展“四个最美”推介学习宣传活动，通报表扬文明交通、抗洪救灾、疫情防控等方面的优秀志愿者、志愿服务组织1200多名（个），125个志愿服务先进典型获潍坊市级以上荣誉；在媒体平台开设“志愿服务、有你有我”专栏，先后刊播周洪三与桑秀文夫妇、孙爱霞等优秀志愿者100多人次；市级领导先后走访慰问志愿服务典型20多人次，50多名志愿者代表出席春节茶话会、菜乡春晚等重大活动，21名优秀志愿者成为市人大代表、政协委员，志愿者荣誉感普遍增强。由王茂兴、迟振等优秀志愿者牵头，分别组织成立了传统文化志愿者讲师团、“寿光榜样”宣讲团，带动全市430多名志愿者参与弘扬传统文化、传承榜样精神，开展各类宣讲巡讲活动3000多场次。

    注重日常关怀，让志愿者“得实惠”

    启动文明实践“公益伙伴”行动，引导社会力量加入，为志愿者提供多方位服务。出台《关于创新金融服务推动文明实践的实施意见》，农村商业银行推出授信额度2亿元的“志愿服务贷”，为有资金需求的志愿者提供专属金融产品，依据志愿服务时长给予20万－30万元的信贷支持，配套最高100个基点的利率优惠。新华书店、公交集团、万达广场、人民医院、水务集团、巨淀文旅等15家单位积极参与，拿出“真金白银”回馈志愿者，三星级以上志愿者每年可免费享受1次常规体检，领取1份洗化大礼包、1张车辆保养卡、1张观影卡，享受新华书城购书8.5折优惠等，“德者有得”的价值导向逐步树立，全市注册志愿者达到21.01万人。

    完善工作保障，让志愿者“无顾虑”

    建立免费保险制度，每年出资30万元为注册志愿者购买总保额1000万元的人身意外伤害保险，解决志愿者开展服务活动的后顾之忧。实施志愿者能力提升计划，邀请专家学者、优秀志愿者等，利用线上、线下两个“文明实践大讲堂”，以集中授课、场景模拟、案例分析等形式，先后开展文明礼仪、健康知识等专题培训10期，培训骨干志愿者2000多人次。每年孵化培育志愿服务项目，对优秀志愿者、组织、项目进行奖励，“红色啄木鸟”“守护生命线”等14个项目入围寿光首届志愿服务公益项目创投大赛榜单，获奖10万元。各志愿服务组织、志愿者积极主动融入乡村振兴、文明创建、脱贫攻坚、社会治理等中心工作，先后推出“蔬菜科技培训”“婚姻家庭调解”“水利安民、志愿有我”“文艺进万家”“法进千村育和谐”“医心医意”等281个志愿服务项目，直接参与志愿者达到10多万人次。