“围裙妈妈”鲍静燕：点滴凝聚成大爱 志愿服务暖人心

胡建琛

    提起鲍静燕，江苏省无锡市惠山区堰桥街道刘仓社区的干部群众都对她褒奖有加——她是社区居民身边的“阿喜姐”，敬老贴心的“好管家”，“围裙妈妈”志愿服务队的领头“燕”。

    社区居民身边的“阿喜姐”

    1996年，鲍静燕回到刘巷村工作，曾先后负责过村社的妇联、计生、民政等工作。多年来，她无私奉献、热心公益，大伙儿都亲切地称她为“阿喜姐”。（“阿喜”是无锡非遗项目“泥塑”人物，后引申为对自己喜欢的人的昵称）

    为更好地服务社区居民，鲍静燕把退休或赋闲在家的理发师、修补匠、女护工、老中医等10余人吸收进了“围裙妈妈”志愿服务队，让他们发挥一技之长，为社区居民提供更多更快的惠民服务，得到了群众的一致好评：“鲍阿姨总是为我们办好事，她就是无锡人讲的‘阿喜’啊！”

    为丰富社区居民的日常生活，鲍静燕每年都会积极组织开展交谊舞、乒乓球、象棋等比赛数十场（次）。她还负责管理社区的3个老年活动中心、3个巾帼志愿者服务站，并每天到老年活动中心“打卡”，尽己所能地为老年活动中心的老人们提供更贴心的服务。

    敬老贴心的“好管家”

    刘仓社区的老龄化程度较高，有老龄人口1200人左右，还有独居的空巢老人共50人，看到老人身边无人照顾，吃饭、看病等都成难题，鲍静燕很想为他们做些什么。

    因社区内的老人基数大、分布散、出行难，失能老人的吃饭问题成了亟待解决的难题。于是，鲍静燕积极地与当地的民政部门联系，促成建立了社区老年人助餐中心，为社区的25名老人订餐、送餐，并一年四季、风雨无阻地准时送饭菜上门，数年里，她共送了“爱心餐”2500份（次）。

    2018年3月，刘仓社区将每周三确定为社区的“志愿日”，免费为60岁以上的老人提供理发、量血压、健康咨询等10多项便民生活服务。每到“志愿日”，鲍静燕和志愿者都会忙得不亦乐乎，截至目前，共服务老人4000余人次。

    2019年8月，鲍静燕牵头成立了“围裙妈妈”志愿服务队，动员退休人员共15人，专为80岁以上的独居或空巢老人打扫清洁、代购物品、纾解困难等，并全权包揽了上门照顾老人饮食起居的重任；对空巢、患病的老人，“围裙妈妈”还会到他们家中聊天，纾解老人内心的寂寞。

    抗疫中的领头“燕”

    “鲍阿姨，请下达今天的防疫任务吧！”在新冠肺炎疫情防控的关键时期，鲍静燕带领“围裙妈妈”们主动请缨，始终冲在社区抗疫的第一线，成为社区防疫工作的巾帼“主力队”。

    刘仓社区是拆迁安置小区，有27个居民楼道、2600多名住户。疫情暴发伊始，社区的许多居民照例与往常一样三五成群地在楼道口晒太阳、聊天，不戴口罩。鲍静燕知道后，立刻与“围裙妈妈”们推着小推车、载着移动广播在小区内连续循环播放防疫知识80多天，并挨家挨户地上门发放抗疫宣传资料、消毒用品共计3000多份（组），让防疫知识家喻户晓。

    小区实行“封闭式管理”后，门卫实施24小时“二班倒”值勤制度。由于人手紧缺，鲍静燕与“围裙妈妈”加入到了门岗执勤中，在堰新苑西门卡口处配合小区保安和物业做好进出人员及车辆登记、查验工作，还参与了重点人口、出租户排查等工作，仅鲍静燕一个人就累计义务值守排查160余个小时。

    为支持抗疫，在鲍静燕与“围裙妈妈”的积极倡议组织下，刘仓社区第一时间开展了捐款活动，全社区共收到抗疫捐款40700元，全部用于防疫工作。

    下一步，“围裙妈妈”还将壮大志愿者队伍，在社区新时代文明实践点开设“四点半”课堂、心理疏导课程等，不断充实志愿服务项目。