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志愿服务传递文明 真情奉献温暖人心
——甘肃省嘉峪关市开展志愿服务工作走笔
张文姗
嘉峪关市举行“德润雄关 志愿同行”志愿服务月活动启动仪式
2020年3月5日，酒钢（集团）公司炼铁厂职工开展义务献血活动
2020年5月13日，嘉峪关市钢城街道佳苑社区开展“助力疫情防控 红十字救在身边”义诊活动
嘉峪关，一座因爱而温暖的城市。 在这个城市中，有一群辛勤的“园丁”，他们用一次又一次的志愿服务，让嘉峪关这座城市显得格外温暖。 小善渐而大德生。近年来，本着“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神和“学习雷锋、奉献他人、提升自己”的志愿服务理念，嘉峪关市志愿服务队伍不断壮大，志愿服务领域不断拓展，志愿服务机制不断完善。志愿者们用爱汇聚成一缕缕阳光，照耀着这座城市。 塑造品牌 提升志愿服务内涵 “请将身份证放在识别区，就可以完成取票了。”“我们来帮您搬行李吧。”“阿姨路上小心！”一句句贴心的话语，让即将上车的乘客备感温暖。2020年春运期间，嘉峪关火车站售票大厅内，大学生志愿者热情地为旅客服务。 据了解，每年春运期间，嘉峪关市团市委联合嘉峪关火车站，积极开展铁路春运青年志愿服务“暖冬行动”，在火车站多个重点位置设立志愿服务点，为旅客服务。“暖冬行动”不仅是嘉峪关市开展志愿服务的一个缩影，也是嘉峪关市志愿服务工作的一个品牌。 2020年5月11日上午，嘉峪关市公安局交警支队联合全市各党政机关、企事业单位志愿者，在全市24个主要交通路口开展文明交通劝导志愿服务活动。“现在，我们努力将文明交通劝导志愿服务活动常态化。通过活动搭建平台，让更多的人参与到文明出行中来。”嘉峪关市文明办志愿者中心负责人告诉笔者，希望让文明出行成为每个嘉峪关人的共识。 在嘉峪关，像“暖冬行动”“文明交通劝导”这样的志愿服务项目还有很多，以项目带动志愿服务提质增效，成为嘉峪关市开展志愿服务的一种常态。 近年来，嘉峪关市紧紧围绕“关爱自然、关爱他人、关爱社会”三大主题，广泛开展“美丽雄关 万人清洁”“快递1+N”“点灯人”“邻里守望”等一大批惠民生、接地气的志愿服务项目，形成具有嘉峪关特色的多层次、多元化、开放式志愿服务项目库，促进志愿服务个性化、品牌化建设。 搭建平台 拓宽志愿服务范围 嘉峪关市利用春节、重阳、中秋等传统节日和“3·5”学雷锋日、“12·5”国际志愿者日等重要时间节点，持续开展以疫情防控、敬老爱幼、生态环保、文明引导、医疗卫生等为主题的志愿服务活动，不断拓宽志愿服务范围。同时，为进一步扩大志愿服务的覆盖面，嘉峪关市不断加强志愿服务队伍建设，截至目前，嘉峪关市共有各类志愿服务组织300余个，注册志愿者6.7万余人，发布志愿服务项目2850个。 在社区，居民普遍期望安全、和谐、文明、互助的邻里关系，由此“邻里守望”志愿服务应运而生。在嘉峪关31个社区，“邻里守望”志愿服务通过邻里相伴、邻里相携、邻里相帮、邻里相扶、邻里相助五种形式，使全市空巢老人和残疾病困儿童得到“一对一”或“多对一”的生活帮扶。在农村，志愿者开展了科技、卫生、文化“三下乡”和扶贫接力计划，把相关知识和文明常识送到人民群众身边；在十字街头，嘉峪关各党政机关、企事业单位的志愿者协助交警宣传文明出行…… 点滴之水，汇聚成洋。嘉峪关的志愿者们用实际行动让大伙儿逐步相信“全心全意为人民服务”不是标语口号，“有困难找志愿者”不是空头支票。如今，做一名志愿者已逐渐成为嘉峪关人普遍的追求。 健全机制 推动志愿服务常态化 2020年7月16日，嘉峪关市野生动物保护协会志愿者朱继勇在救治一只国家二级保护动物燕隼，这只燕隼左翅膀拖地无法飞行。朱继勇自2011年从事野生动物保护工作以来，先后救治野生保护动物128只。每一次救助小动物的背后，都有着感人的故事和他辛勤的汗水。 在嘉峪关，像朱继勇这样头戴小红帽、身穿红马甲的志愿者身影遍及大街小巷，文明交通志愿服务队、医疗保健志愿服务队、应急救援志愿服务队、巾帼志愿服务队等各类志愿服务队伍，把志愿服务活动深入到社会的每一个角落，温暖着每个人的心。 近年来，嘉峪关市认真贯彻落实中央、省文明办关于志愿服务工作的部署，以培育和践行社会主义核心价值观为根本任务，全面贯彻落实《志愿服务条例》，不断推进学雷锋志愿服务制度化、常态化、长效化。同时，启用全国志愿服务信息系统，加强志愿服务信息化管理，开展志愿者星级评定，评选表彰最美志愿者、最佳志愿服务组织、最佳志愿服务项目、最美志愿服务社区。 接下来，嘉峪关市还将完善志愿服务综合评价体系，指导志愿服务组织和志愿者依法依规开展志愿服务活动，不断增强志愿服务组织持续发展的能力。 一座城市的魅力，不仅在于外表，更在于精神。正是这样一群文明城市建设的生力军，让雄关大地充满了爱，让这座城市更温暖。 （甘肃省嘉峪关市文明办供图） |
