共和县税务局 暖心服务争创典范 文明创建步履坚定

    近年来，共和县税务局党委高度重视精神文明建设工作，始终以文明创建为总揽，不断丰富创建内容、创新创建措施、提升创建水平，实现了精神文明建设和税收工作的协调发展，有力地推动了税收现代化进程，树立了良好的税务形象。2019年，共和县税务局被青海省精神文明建设委员会授予2016-2018年度“省级文明单位”称号。

    强职能，优服务。以创建“标杆办税服务厅”为契机，加强办税服务厅工作人员团队意识和服务意识，为纳税人提供更加标准化、规范化的办税服务，并设置党员示范岗、团员示范岗、“藏汉双语”服务岗，实现纳税人零障碍。以“便民办税春风行动”为载体，深入开展“纳税人开放日”、“最多跑一次”办税服务、“小手拉大手”税法进校园等活动，扎实推进减税降费政策，落实领导值班制度，大厅设置咨询服务专岗并选派业务骨干及时解答纳税人的问题。制定守信激励与失信联合惩戒实施办法，创造良好的营商环境。积极发挥信息化办税的作用，打造24小时自助办税服务厅和电子税务局体验区，并在各乡镇开通了乡镇便民办税网点，为纳税人提供了除实体大厅办税、网上办税之外的第三种途径。

    履责任，促发展。以税收工作成绩检验创建成果，用创建成果助推税收事业发展。通过召开纳税人座谈会、建立纳税人学堂、组建微信群等多种形式，全面确保政策落实，实现宣传辅导“两个百分百全覆盖”，同时，在落实支持疫情防控的税收优惠政策中，累计减免887.65万元，全力支持当地企业复工复产，受到了政府和纳税人的一致好评。

    助共建，送温暖。积极开展各种公益活动，倡导志愿者自觉参与志愿服务，用点滴行动传递正能量。开展了学雷锋志愿服务以及“付出一份力 还你一片绿”、“淡淡粽叶香 切切税务情”敬老爱老慰问等活动，传递税务真情，彰显美德善行；在防控疫情期间，赴共和县第一小学开展“温暖前行 同心抗疫”志愿服务、慰问联点社区疫情防控一线工作人员等工作，有效地发挥了税务部门的社会服务职能。