小慈大善，汇成大爱江河

——甘肃省白银市推动学雷锋志愿服务活动蓬勃发展

白宣

    近年来，甘肃省白银市全面贯彻落实《志愿服务条例》，扎实推进志愿服务制度化、常态化、规范化、品牌化发展，全市志愿服务呈现出积极健康的发展态势，为打造“有爱心、有善行、有温度”的文明白银发挥了重要作用。

    精准对接

    实现志愿服务“零距离”

    随着志愿服务队伍的迅速壮大和志愿服务覆盖面越来越广，为了让志愿服务更好更精准地服务人民，实现志愿服务“零距离”，白银市按照按需对接和精准服务理念，从解决群众最关心的问题入手，精心设计群众乐于参与、便于参与、针对性强的志愿服务项目，使志愿服务更好地符合广大群众需求，实现志愿服务“零距离”。

    在推进志愿服务蓬勃发展的过程中，白银市组建专业志愿服务队伍，紧扣打赢脱贫攻坚战全面建成小康社会、“四抓四促”城乡环境卫生专项整治等工作，坚持把志愿服务工作与落实市委、市政府各项决策部署相结合，与解决群众身边的热点难点问题相结合，以大众需求为导向量身定做服务“菜单”，精准对接群众需求。

    为提高志愿服务的专业化水平，白银市还按照“统筹规划，分级分类，按需培训，注重实效”的原则，依托行业协会、专门学会和基层宣传教育阵地，组织相关领域的专家学者开设志愿服务课程，促进志愿服务队伍专业化成长。

    健全机制

    推动志愿服务常态化

    为积极推动学雷锋志愿服务活动持续深入开展，白银市今年制定下发了《白银市2020年志愿服务工作实施方案》，紧扣全市志愿服务工作的短板和缺项，以疏通志愿服务供需对接渠道为目标，有序组织实施“夯实社区（村）志愿服务基础”“打造特色志愿服务品牌”“助力新时代文明实践”“助推全国文明城市创建”“完善志愿服务工作机制”五项重点工作，确保全市志愿服务工作持续推进。

    同时，在全市所有县区、乡镇（街道）、行政村持续完善“五分钟志愿服务工作圈建设”，组建了志愿服务微信群，建立了群联系人工作制度，确保志愿服务资源供需对接渠道畅通。此外，白银市还修订完善了《白银市志愿服务工作管理办法》，建立了白银市志愿服务联席会议制度，充分发挥文明委统筹规划，文明办牵头抓总，民政部门行政管理的工作职能，推动各有关部门形成各负其责、密切配合，共同推进志愿服务制度化的良好局面。

    搭建平台

    推动志愿服务高效开展

    在推进文明城市创建中，白银市主动适应新形势、新任务和新要求，在全市积极搭建志愿服务平台，夯实社区（行政村）志愿服务基础，拓宽志愿服务范围。

    全市严格按照有固定场地、有专人负责、有服务队伍、有服务项目、有服务时间、有标牌标识、有规章制度、有完整档案的“八有标准”建好用好社区“志愿者之家”，着力打造志愿者共享交流的前沿阵地，百姓身边永不落幕的服务平台。同时，按照“五分钟志愿服务工作圈”建设要求，进一步加强市、县（区）、乡镇（街道）、社区（行政村）四级“志愿服务微信群”建设，彻底解决“资源对接困难、人员招募困难、考核评价困难”的三大难题，真正实现“项目发布、志愿者招募、服务记录、考核评价”闭环管理。

    为激活更多爱心力量，完善志愿服务奖励回馈机制，白银市坚持每年举办市级志愿服务先进典型宣传推选活动，累计表彰先进典型178个，认定三星级以上志愿者1215名。同时，投入扶持资金70万元，建立志愿服务“积分超市”“道德银行”等激励设施98个，让优秀志愿者在就业、就学、公共服务方面享受了优惠优待。

    此外，白银市持续加大社区志愿服务品牌项目开发力度，按照“一社区一品牌，一网格一特色”的标准，建立社区（行政村）志愿服务品牌项目库，以项目化运作推动资源高效整合，以优质的服务满足人们多样化需要，推动志愿服务高效开展。