那一抹跳跃的“志愿红”

——鄂尔多斯市新时代文明实践志愿服务助推文明城市创建纪实

 

    近年来，内蒙古鄂尔多斯市以制度化保障、项目化运作、精准化服务为抓手，使“我为人人，人人为我”的志愿服务成为社会新风尚，不仅形成鄂尔多斯志愿者“群星现象”，也为打造“志愿之城”奠定了坚实基础。那一抹抹鲜艳的“红”，始终跳跃在创建全国文明城市第一线……

    坚持制度化保障

    让志愿服务彰显特色魅力

    近年来，鄂尔多斯市坚持制度化保障，以新时代文明实践中心试点建设为契机，将志愿服务作为试点工作的有效载体和主要抓手，开展了一系列卓有成效的工作——

    精准指导工作，印发《全市新时代文明实践中心试点工作实施方案》《鄂尔多斯市志愿服务规范化制度化实施意见》；

    推进实体化运行，协调组织、编制部门为9个旗区申请机构编制，加挂旗区志愿服务促进中心牌子，由旗区长担任志愿服务促进中心主任，遴选优秀专业志愿服务组织负责人兼任促进中心副主任；

    推进工作落实，出台9项31条考核评价标准，实行每月综合调度、日常效果评估和年终考核评价；

    帮助解决问题，制定挂点联系新工作制度，对新时代文明实践志愿服务工作进行挂点指导；

    建立思想政治教育、文明实践基本常识、志愿服务专业技能“三位一体”常态化培训制度，每年至少组织2次全市性培训；

    ……

    在市委、政府高度重视下，全市上下紧紧围绕文明城市创建、脱贫攻坚和乡村振兴等中心工作，着力完善体制机制、整合利用资源、夯实机构队伍、打造品牌项目，实现了管理运行规范化、活动内容精准化、志愿服务常态化，试点建设工作取得阶段性成果，在全市所有城乡社区按照“有场所和设备、有管理者和队伍、有制度和流程、有项目和活动、有运行经费和活动资金”的“五有标准”建立了志愿服务站，建成全国试点3个，自治区试点1个。

    坚持项目化运作

    让志愿服务品牌化引领

    11月25日，阳光志愿者协会走进准格尔旗薛家湾镇湖西社区开展“树敬老之风 促社会文明”主题慰问演出，给辖区200余名老年人带来丰富多彩的文艺演出，并为老人们义务理发。演出间隙，志愿者们还为老人们送上了牙膏、香皂、抽纸、洗洁精等生活用品共计700余份。

    近年来，鄂尔多斯以打造“好人之城、志愿之城”为目标，推动学雷锋志愿服务制度化、常态化、项目化，广泛开展以“多助一”为服务模式的“爱心敲门、诚心到家、真心帮助、用心交流”邻里守望敬老助残志愿服务项目，为社区孤寡老人、空巢老人、残疾人开展跑腿代购、交流谈心等亲情服务。围绕生态文明、脱贫攻坚和服务民生等中心工作，启动实施“绿动黄河、多彩志愿”“助脱贫、奔小康”“守护美丽家园”等特色服务项目。

    今年，全市还招募了28名大学生志愿者在9个旗区开展为期半个月的“金色假期”大学生暑期支教活动，调派6名家庭教育指导师在全市开展10场“好家长指南针”家庭教育志愿服务活动，近千名困境儿童和1.8万多名家长受益，社会反响热烈。

    一个品牌就是一个标杆，一支队伍就是一面旗帜。鄂尔多斯以“品牌效应”提升志愿服务的知名度和美誉度，吸引更多人群加入志愿者队伍，形成志愿服务的强大声势，推动“志愿之城”创建活动深入开展。

    坚持精准化服务

    让志愿之风吹遍城乡大地

    2018年下半年以来，伊金霍洛旗阿勒腾席热镇通过调动各方力量，整合各种资源，创新方式方法，建立“点出你的需求，亮出我的服务”工作机制，在需求菜单基础上，各部门和各志愿服务队有的放矢，不断升级服务，实现了“点单——制单——买单”的良性循环。理念更新、项目运作、服务精准，这些交错纷呈的密集转变，以最直观的方式重新界定出截然不同的志愿服务，见证着“志愿之城”拔节生长的缤纷过程。

    近年来，鄂尔多斯立足从文明实践“需求侧”入手，找准群众“关注点”，充分吸纳社会公益组织，精准化、多元化参与文明实践，实现点单、派单、送单、评单等服务机制的联动，做到“你点我有”“你需我供”，提高了志愿服务的活跃度、贴近度、融合度。目前，全市9个旗区组建起各类新时代文明实践志愿服务队1258支，志愿者人数近16万人。

    温暖在传递中放大，爱心在坚守中升华。

    今天，志愿服务已成为鄂尔多斯广大群众的一种习惯和时尚。截至目前，全市共登记注册志愿者35.5万多人，占到建成区常住人口的13%以上，其中在职党员文明实践志愿服务活动参与率达到80%，人均每年从事志愿服务时间超过20小时。

    鄂尔多斯，“志愿红”引发的一系列“蝴蝶效应”，在“志愿之城”里，写下一首首绵长而真切的“红”情飞歌。

    （《鄂尔多斯日报》 孟瑞林）