关爱留守儿童、老人，守护春运回家路，开展文旅志愿服务活动……今年春节期间，全国各地广大志愿者加入志愿服务行动中。他们身着红色马甲，热情地提供各种便民利民志愿服务。一抹抹鲜亮的“志愿红”让“春节红”更加温暖。

    “留守” 更暖心

    面对新冠肺炎疫情防控常态化的要求，今年春节不少人选择了就地过年。为让没有返乡的人员对留守家乡的亲人少些牵挂，春节期间，志愿者们用实际行动关心关爱着留守的儿童和老人。

    2月12日，大年初一，接近晌午。山东省荣成市斥山街道盛家村的志愿者王本兰和村里其他妇女志愿者一起，端着餐盘来到85岁的盛秀兰家中，将准备好的鲅鱼水饺、两菜一汤摆到小桌上，陪盛秀兰聊着家常。“在我们胶东，过年得吃鲅鱼水饺，讲究‘年年有余’。平时村里孤寡、留守老人都到村里‘暖心食堂’吃午饭。这不过年了，我们就做好饭送到家里来。”王本兰说。

    在盛家村，八旬的老人过年可以在“暖心食堂”享受免费午餐，盛秀兰就是其中之一。像很多在外工作的子女一样，盛秀兰的女儿今年春节也选择就地过年。离开盛秀兰家中，“王本兰们”又赶往另一户留守老人盛永财家中。吃着热腾腾的饺子，盛永财拨通女儿的电话：“燕子，我们在家里过年过得很好，你就放心吧……”

    2月16日，重庆市江津区，10岁的程家俊通过视频连线和远在四川省雅安市的父亲“碰了面”。“爸爸，今年春节你虽然没回来，但我有好多个‘爸爸妈妈’陪我过节，一点都不孤单”“那就好，那就好！幺儿高兴了，爸爸工作才有劲儿”……隔着一块手机屏幕，父子俩你一言我一语地摆起龙门阵，气氛温馨。

    当天，由共青团江津区委、江津区融媒体中心和中建二局西南公司联合举行了“川渝话亲情，暖心过新年”川渝两地爱心联动亲子活动。活动中，21名父母没有返乡过年的农村留守儿童，在8名同样留在重庆过年的中建二局志愿者带领下，利用手机同在外地的父母视频聊天。

    在川渝两地团组织的号召下，8名中建二局志愿者承担起了“临时家长”的角色，在寒假期间每周前往孩子家中，陪他们聊天谈心，辅导作业。同时，共青团江津区委还组织了烘焙蛋糕、画年画等活动，让志愿者和留守儿童一起过一个热闹、温暖的春节。

    出行 更安心

    今年春运，受疫情防控常态化影响，出行客流较往年回落不少。尽管出行压力减小，但春运志愿服务“不打烊”。春节期间，志愿者们投入到各个交通运输站点中，努力为旅客提供周到的服务，守护平安顺畅出行路。

    “请佩戴好口罩，扫码出站！”2月16日上午，在安徽宣城高铁站西进站口，大学生志愿者彭一正在引导旅客有序扫码出站。“我在政府公众号上看到招募令，想着参加志愿活动不仅能减轻车站工作人员压力，还能锻炼自己，立马报名参加。明天我还要过来，虽然占用了两天假期，但我很开心可以帮到别人。”彭一说。在广西读大学的彭一，平时在校就经常参加志愿活动，这次放假回到家乡安徽宣城，志愿参与疫情防控，家人也都很支持。

    宣城市宣州区新时代文明实践中心办公室自1月28日在全区范围内发出志愿者招募令后，短短两天内就招募到200余名志愿者，志愿者中有大学生、上班族，还有退休的老人。在春运期间，志愿者们协助高铁站做好秩序管控工作，帮助旅客购票、扫码等。

    赵娟是湖南省湘潭市莲城志愿者协会的一员，来自甘肃金昌，今年春节，选择就地过年的赵娟和丈夫一起，报名参加了团市委主办的春运志愿服务。

    自1月28日春运大幕开启后，20多天的时间里，赵娟和丈夫虽然在不同的车站，但为来来往往的旅客提供着同样的服务：换乘指引、综合咨询、秩序维护、重点人群服务，协助春运工作人员开展体温监测、人员登记、防疫知识宣传等。“我是在外地上的大学，如今又在外地工作，10多年来，基本上每年都得赶春运。今年我同样参与了春运，只不过角色变了，从一名旅客变成了服务旅客的志愿者，我很清楚旅客最需要什么。有时候就是为提着重重行李的旅客搭把手，对于旅途奔波的人来说，心里就是暖暖的。”赵娟说。

    目前，湘潭市7个志愿者团队的志愿者们仍坚守在春运志愿服务岗位上。虽然春节长假已经结束，但春运还在继续，春运志愿服务更没有停歇。

    游览 更贴心

    节假日期间，不少人选择走出家门，或是在年味中感受文化魅力，或是在初春时节感受自然美好……但还有这样一群人，他们选择走出家门投入到文旅志愿服务活动中。

    2月12日下午，广东省珠海市旅游志愿服务总队主办的“我们的节日—春节”旅游志愿服务活动在海虹巴士总站及海天公园举行，20余名志愿者为市民、游客提供服务，宣传文明旅游。

    在海虹巴士总站，志愿者们耐心地为游客提供问询服务，帮助大家了解扫“粤康码”、购买观光巴士票以及在公交观光巴士站内设的惠民服务点（防疫口罩自助机）上领取口罩的方法，并及时提醒游客上车前佩戴好口罩。志愿者冯金权在今年春节响应“留珠过年”的号召，没有回老家湛江过年。“珠海是全国文明城市，作为建设珠海的一员，能够为大家服务感觉很开心。尤其是在节假日，人流量增多，更需要一些人出来为大家服务。”冯金权说。

    当天，在海天公园，珠海市旅游志愿服务总队的志愿者们手持写有“垃圾不落地，珠海更美丽”“文明旅游，不留白色污染”等宣传语的指示牌，在公园内宣传文明旅游、文明出行、文明用餐、诚信旅游、垃圾分类等，并为游客发放珠海旅游手绘图等宣传册，介绍珠海最新的旅游动态和景区景点。

    同样在各大文博场馆，市民和游客也能体验到贴心的志愿服务。

    “我是低碳科技馆的志愿讲解员，请跟随我开启本次的低碳之旅。”2月14日上午，中国杭州低碳科技馆内，志愿者董加生正以饱满的热情和清亮的嗓音向来参观的小朋友们介绍着馆内展品。在一旁的互动教室内，精彩的体验活动吸引了不少人气，志愿者们协助前来参观的小朋友和家长制作颇具年味的虎头帽，还有一些志愿者忙着维护秩序、防护提醒、活动指导。

    春节期间，浙江省博物馆、中国杭州低碳科技馆、杭州工艺美术馆等文博场馆都是人气之地，志愿者们在杭城各大文博场馆持续开展服务。

    （本版编辑综合）