践行社会责任 做好民生保障
——隆昌市自来水公司服务民生纪实
吴蕾

 

    开展党史学习教育以来,四川省隆昌市自来水公司认真学习贯彻习近平总书记在党史学习教育动员大会上的重要讲话精神,紧紧围绕“学党史、悟思想、办实事、开新局”主题开展学习,坚持“优质供水,诚信服务”的服务理念,多举措谋民生之利,办民生之事,解民生之忧,以用户满意为标准,全面提升供水保障能力和服务质量,为民办实事,为民办好事。

    提升水质管控能力,实行智能精细化管理

    公司把关注民生、服务民生作为工作的出发点和落脚点,不断创新工作思路和服务形式,在优质服务上下功夫、动脑筋、出实招。

    水质检测中心加强对饮用水从“源头”到“龙头”的全程监管力度,采取定时定样检测、不定时抽样检测、特殊时期重点检测相结合的方式提升水质管控能力,确保广大群众喝上安全水、放心水。

    公司第二水厂率先试点实行智能精细化管理,采用“互联网+生产管理”系统,对水厂生产过程的各项数据进行深度挖掘应用,实现水厂生产全过程监控,推进精细化、标准化的管理模式,进一步保障供水安全。

    推进城乡供水一体化,实现城乡居民共享优质水

    为切实保障城乡供水一体化的优质供水,公司采取多项举措,从水质、水压、水量三方面解决部分城乡居民用水困难的问题。

    要实现城乡居民优质供水,保障水质是重点。部分乡镇位于供水管网末梢,由于自来水在管网中停留时间过长,消毒物逐渐衰减,影响水质安全。为解决这一问题,公司分别在石燕桥、红光工业园修建加药补氯间,以补充消毒物,增强水质安全性。

    提升为民服务水平,实现贴心服务“零距离”

    群众利益无小事,便民利民办实事。公司全面深入开展规范化服务型企业建设,努力增强为民服务的意识。现已开通“隆昌市自来水公司”微信公众号,实时发布停水通知、“温馨提醒”服务和企业动态信息。

    公司严格按照上级要求,结合实际,将用水业务办理流程、申报材料、办理时限进行了相应简化。为实行供水业务全程网办,公司实施了接水报装系统开通多渠道24小时业务办理平台及网络审批,实现“让数据多跑路,让市民少跑路”。

    隆昌市自来水公司将秉持初心,发挥国企担当,继续深入开展“我为群众办实事”实践活动,通过实实在在的举措,不断提高隆昌市民的获得感、幸福感、安全感。

 

当前:B2(2021年08月26日) 上一版 下一版