完善交通诚信管理是近年来港航事业部门为民服务的又一新举措，江苏盐城港航大丰中心在围绕“信用交通”创建目标上努力进行具体探索和大胆实践，力求早日打通服务港航企业和服务水上从业人员“最后一公里”。

    今年以来，该中心以创建“信用交通”为契机，全力打造“信用港航”，不断改变服务态度，提高服务质量，坚决杜绝服务群众过程中可能出现的“门难进、脸难看、事难办”等现象，既做到按章办事，又能做到热情服务船民，为船民服务“真情百分百，温馨365”。大力倡导微笑服务、热情服务、优质服务，有效解决“脸难看”问题；实行“马上就办、办就办好”的不折腾制度，有效解决“事难办”问题。更好更快提升港航部门的信用信誉度。

    诚信服务开展以来，江苏盐城港航大丰中心要求全体干部职工，主动向行政服务相对人、企业客户开展“亮”服务承诺、“亮”诚信制度、“亮”监督渠道等“六亮”活动主题，持续增强干部群众对“信用交通”的体验感、认同感，引导社会各界共同关心支持“信用交通”建设。并深入企业，了解企业诉求，介绍守信激励、失信惩戒的政策举措，增强交流互动，将企业关心、群众关切的热点问题、共性问题当成诚信服务的主要课题，用信息公开的方式引导行业从业人员和市场主体自觉维护诚实守信的市场秩序。

    在近几年的“信用交通”建设实践中，江苏盐城港航大丰中心把交通信用体系建设作为提高内河航道管理与服务的重要途径，努力发挥“互联网＋监管”系统信息归集共享作用，形成覆盖全流域信用信息“一张网”，加大对诚实守信主体激励和对严重失信主体惩戒力度，形成褒扬诚信、惩戒失信的制度机制，营造了以闸船之间、船民之间相互守信和公平有序的水上运输环境。不断探索在港航领域内信用服务在实践中的运用，进一步体现以信用管理促进行业精细化、精准化监管的信心和决心，加快构建以信用为基础的新型监管体系，在不断增强行业治理效能上下功夫、见成效，用最真诚的信用服务于群众，更好地树立港航良好的社会形象。