小街小巷，是城市之窗，于细微处展示着一个城市的形象，与市民的生活息息相关。由于历史原因，有些老街巷在发展中逐渐和城市面貌脱钩，变成城市管理的难点。近年来，以创建全国文明城市为契机，浙江省丽水市全面推进处州小巷工程，将一条条小巷改出了美丽、改出了民生，获得了居民的认可。

    蝶变：问题堆积老街巷重新焕发生机

    处州小巷总共有7条，分别是刘祠堂背、文昌路、桂山路、绅弄、泰山弄、酱园弄、营房弄，这些小巷分布在城区中心，承载着城市的历史记忆和人文基因。近些年来，这些曾经繁华的街巷慢慢在城市现代化的过程中被冷落、被遗忘，缺乏投入和治理的老街巷逐渐和现代城市的面貌严重脱钩，让世代居住在此的居民心里很不是滋味。由于配套设施不全、环境卫生问题突出，这些街巷道路坑洼、照明不足、缺乏绿化，乱堆乱放、乱搭乱建、乱拉乱挂、车辆乱停等现象随处可见，变成了城市管理死角，给沿街市民的工作生活造成诸多不便。

    小街小巷作为城市的毛细血管，虽然空间小，人口密度却很大，对其进行整治改造关乎百姓的幸福指数。以创建全国文明城市为契机，丽水市、区两级精心确定设计方案和工作计划，强力推进处州小巷工程。一方面快速完成平整道路、规整管线、拆除违建、粉刷建筑立面、路面亮化等基础设施建设，另一方面修建花坛、见缝插绿、墙画雕塑等美化工程也一项项完成。原本脏乱差的小巷里弄变得整洁、通畅、有序，辖区居民推窗见绿、出门赏景，小巷变得又热闹又温馨。

    铸魂：每条小巷围绕一个主题进行提升改造

    处州是丽水的古称，迄今已有1400多年的历史。坐落于市中心的处州小巷有着丰富的历史和人文内涵，集聚了汤显祖恩师何镗故居、中共丽水县委旧址等众多历史文化资源，是丽水文脉传承的重要载体。万象街道在不影响原有历史风貌的前提下，充分挖掘历史和人文文化，按照不同小巷的特点，分别做好设计规划，每条小巷围绕一个主题进行提升改造，分别是：桂山路——摄影文化主题，绅弄——乡愁与处州士绅文化，刘祠堂背——刘基文化主题，文昌路——“千年古城，文运隆昌”，酱园弄——酱园文化主题，营房弄——草药养生主题，泰山弄——瓯江文化主题。

    在改造过程中，街道精心对每条街巷墙面布置相应主题的历史文化景框，分别设计制作不同风格的公益广告和公益小品，设置独具特色的路标、门牌。改造后的小巷有故事、有文化、有灵魂，不仅留住了老丽水人的历史记忆，还有很多游客慕名前来了解处州文化，成为宣传处州千年历史人文底蕴的窗口。此外，万象街道还根据每条小巷的主题设计垃圾桶、休闲座椅、装饰灯杆等公共设施，营造休闲氛围，让路人愿意停下脚步，驻足观赏。

    认同：在改变中提升群众获得感、满意度

    由于处州小巷工程涉及居民多、利益矛盾多、改造难度大，在推进之初部分商户担心改造会影响生意，也有居民担心改造影响日常生活，对工作并不是十分配合。随着工作的推进，破损的路面变得平顺整洁，卫生死角不复存在，文化氛围更加浓厚，市民的生活环境焕然一新，大家对处州小巷工程的认同感、满意度与日俱增。许多居民从刚开始的不理解转而开始主动维护环境，大家也都不好意思做出破坏环境卫生的行为。甚至还有居民主动提出自掏腰包，对自家门前环境进行修缮提升。

    如今，7条小巷整体面貌提升了，居民自觉维护城市环境的意识提升了，城市精细化管理的水平提升了，曾经的难点、堵点变成了亮点、特点。