“智能方”便民服务角

    公共空间是城市公共生活的重要载体和城市形象的重要体现，承载着百姓的幸福生活。伴随着城市的不断发展，如何有效利用城市公共空间，使其有机融入城市化的同时继续承载百姓的幸福生活，成为摆在城市管理者面前亟待解决的问题。

    近年来，北京市西城区在推进全国文明城区创建中，始终践行“创建为民、创建利民、创建惠民”的宗旨，创新举措、精准施策、强力推进，为城市腾出了空间，为百姓改善了环境，成果显著。

    完成10项老旧小区改造工程、打造特色鲜明的9个“合”空间、设立数十个“智能方”仓储小隔间……这份成绩单，是西城区为民情怀、担当精神的生动诠释。

    老旧小区居民实现安居梦

    “绿化丰富后确实漂亮了很多，住着越来越舒适了。”“路面干净整洁，停车也更加规范了。”“水管不再漏水，街坊四邻更加和谐了”……在西城区广外街道，居民们津津乐道的这些变化，得益于全区老旧小区改造工程。曾经存在上下水管线漏水、老旧门窗变形、外墙斑驳、路面不平整等问题的老旧小区，如今蝶变成了美丽、整洁、便利的生活空间。

    广南小区是广外街道最先被列入综合整治项目名单的小区，在整治中，上下水改造、外墙保温、更换门窗、雨水管外移等18项改造工程同时推进，居民终于告别了往日的烦恼。

    “楼上楼下终于不会因为用水吵架了。”家住广南53号楼的朱阿姨很是感慨，以前下水管道漏水，堵了疏，疏后没多久又堵，经常导致邻里之间的矛盾，现在好了，再也不会出现这种问题了。

    面对老旧小区的一些通病，城西区组织设计团队见招拆招，一一破解：在小区门口打造入口文化空间，增加快递柜、宣传栏等便民设施；设置智能垃圾回收驿站，以提升垃圾分类品牌效应；改造优化停车棚，清理“僵尸车辆”，增设双层车架，增加夜间照明和充电设施；小区花园被修整一新，新建了健身步道和活动空间；低矮封闭的小平房，摇身变为宽敞明亮的党建小屋，旁边还有儿童自习室……

    近两年来，在推进文明城区创建中，西城区充分发动群众、强化居民自治，通过党建引领、物管会、改造施工方、物业、企业等多方共建共治，顺利完成10项老旧小区改造工程，在公共环境改造、公共设施建设、居民满意度提升等方面持续升级，不断推动文明城区创建深化拓展。

    “微空间”优化居民生活环境

    新增313平方米的室内活动场所，改造立体停车棚及室外活动场地，增设一条88米的塑胶慢跑道，设置120平方米的棋苑及智慧健身设施……2019年底，大栅栏街区启动了“小空间大生活”厂甸11号院改造试点项目，打造了特色鲜明的9个“合”空间，通过补种绿植、搭建画廊等绿化美化措施，优化了居民活动休闲环境，实现了从“面子”到“里子”的双提升。

    大栅栏街区在治理的过程中，坚持“问需于民、问计于民、问效于民”，组织相关人员逐户开展电话访谈、调查问卷和上门走访，对206户、400余名小区居民开展调研120人次，征集民意1260条，量身打造了“合家欢”“合议坊”“合味厅”“合颐居”“合煦居”“合便利”“合圾分”“合韵动”“合循环”等9个特色空间，以功能属性对应服务，让居民更有归属感、幸福感、获得感。

    大栅栏街区的改造是西城区推动“微空间”改造的一个生动缩影。随着城区发展进入“减量提质”和“存量更新”的新阶段，城市边角地、畸零地、裸露荒弃地等小微公共空间，成为城市风貌和品质提升的关键内容。近年来，西城区通过拆除违建、新增健身步道、规范停车棚、增设儿童乐园等系列改造，让居民家门口的小微空间成了有颜值、有温度的一方乐园，更好地推进各种便民服务，解决了不少居民“家门口”的急难愁盼问题。

    “智能方”成便民服务角

    便民超市、盲人按摩、家政服务、便民理发、鲜花渔具、物品存放……感化胡同3号院“智能方”如今大变样，成为了社区便民服务角，备受居民欢迎。

    感化胡同3号院“智能方”的变化，得益于近年来城西区开展的 “疏解整治促提升”专项行动。近年来，城西区在小空间改造中，盘活地下空间，让地下小旅馆变身仓储空间，企业经营转型成为市民文化活动中心，使得城市肌理焕发新的生机，给百姓生活带去更多便利。

    感化胡同3号院经整治后，分成仓储区和便民服务区两大部分，共56间用房。其中东侧的28间用于提供足疗修脚、家政服务、理发等便民服务，西侧的28间改造成大小不一的存储柜。

    在南华里小区1号楼的地下空间，也有30个大小不一的“智能方”仓储小隔间，深受居民欢迎。

    “老小区房屋面积小，东西多了没地方搁，这个储藏室确实方便。”居民李勤说，装修后的地下室干净整洁，她把家里暂时用不着的物件都存放在这里，用起来十分方便。

    除了仓储功能，这处地下空间还有一排小店铺，包括小超市、理发店、花店、渔具店、家政公司等，成了一个便民服务中心。社区引入的“智能方”，既解决了居民“存物难”的问题，又让社区留住了“烟火气”。

    如今，漫步在西城，天蓝、地绿、景美、路畅，百姓的幸福生活有了新的定义和模样，真可谓风景这边独好。