乡邮路上的坚守
——记“中国好人”赵元瑞
本报记者  漆世平

 

    今年35岁的赵元瑞,是中国邮政集团有限公司甘肃省华池县城壕镇邮政所的一名乡邮员。2004年成为一名邮政工作者以来,他已在崎岖的乡邮路上奔波了6000多个日夜,往返行程累计50多万公里,骑坏了4辆自行车、3辆摩托车,投递各类邮件70余万件,始终保持无差错、零投诉。

    在乡邮路上,赵元瑞的投递车既是当地群众的“宣传车”,也是“购货车”“救急车”,不仅温暖了乡邮路上的群众,也见证了自己的无悔年华。8月5日,赵元瑞荣登2022年第二季度“中国好人榜”。

   千方百计送邮件

    8月18日10点,在给7户村民送完肥料后,赵元瑞回到了城壕镇邮政所,他匆匆吃完早餐,便和妻子一起分拣邮件。“简单来说,每天的工作就是分发报纸、邮件,收发快递,农忙时还会分销化肥。”赵元瑞说,自打穿上这身邮政制服,他就下定决心,必须干出个样儿来。

    2004年10月,17岁的赵元瑞通过应聘成为中国邮政集团有限公司甘肃省华池县悦乐支局的一名邮政工作者。初入行时,为了尽快上手工作,他每天早起晚睡,苦练邮件分拣功,把报刊邮件分好又收起来,一次又一次重新分拣。“当时就想着一定要把分拣功练好,才能更好地为大家服务。”

    “那会儿大多都是手写信件,遇到地址不详等原因造成‘死信’是常有的事。”赵元瑞说,每当遇到这样的信件,他绝不轻易把信件退回原址。一次,一封从辽宁发来的信件到了赵元瑞手里,信封上的收信地址是新中国成立初期的行政区划称谓,收件人姓名则是乳名。按照规定,赵元瑞完全可以将这封信退回原址,然而他没有这么做,虽然跑遍了辖区仍没有一点儿收获,但他并不气馁,利用休息时间到邻近乡镇继续打听。功夫不负有心人,在信件即将被退回的最后一天期限里,赵元瑞终于找到了收件人。

    收件人接到邮件后十分激动,原来,这是一封“寻亲信”,来自收件人的叔父,而家里人之前都以为叔父在参加抗美援朝战争时牺牲了。这封信让分隔多年的至亲重新建立了联系,也在赵元瑞的心中掀起了巨大的波浪,在之后的投递工作中,凡遇到类似信件,赵元瑞都会千方百计寻找收件人,务必将每一个邮件送达。

    有一年的腊月二十八,邮政车载回一只从新疆寄来的箱子,收货地点是几十公里外的一户农家。为了赶在过年前把邮件送到,赵元瑞冒着大雪,扛着箱子从下午3点一直走到晚上11点才送达。“当我把邮件送达那一刻,收件人的高兴劲儿就像过年一样,他们把我当亲人,热情地留我吃饭。”赵元瑞说,身为乡邮员,他真切地感受到了这个工作岗位的价值。

    党的声音进万家

    “提倡‘喜事缓办、丧事简办、宴会不办’,确须举办的不超过5桌,实行‘双报备’制度……”8月18日13点,赵元瑞载着分拣好的邮件出班了,伴随着他的脚步,沿途的乡镇街道、山村田间依次响起了喇叭声。

    赵元瑞介绍,2009年他被中国邮政集团有限公司甘肃省华池县分公司从悦乐支局调到城壕镇邮政所,工作内容由单纯的投递业务变为营业员兼投递。从那时起,赵元瑞的投递车上除了邮包外还多了一套简易的音响设备,在投递邮件的同时,以鲜活、接地气的语言向附近群众宣传党和政府的政策以及法律法规等,并根据时令变化适时播放相应内容,如春季向群众宣传邮政所经营的肥料、种子等物资,夏季和秋季向种植户宣传田间管理技术等知识。

    赵元瑞在投递过程中发现,一些村民因防骗意识薄弱,容易遭受电信诈骗。因此,赵元瑞特别注意向群众普及电信诈骗防范常识,不仅通过音响设备进行宣传,还经常现场讲解常见的电信诈骗手段,及时指导群众防范电信诈骗。截至目前,赵元瑞已帮助群众免受电信诈骗17起,挽回经济损失120多万元。

    新冠肺炎疫情发生以来,赵元瑞还积极投身疫情防控,与当地工作人员轮流到疫情防控检测点值勤。同时,他还利用音响设备在投递邮件的过程中循环播放疫情防控知识等。“投递车经过哪里,疫情防控宣传就传播到哪里。”赵元瑞说。

    这些年来,赵元瑞对党和政府的政策、法律法规、农业技术的宣传从未间断。邮路上,他已经更换了7套音响设备,播放的音频文件也换了一批又一批。

    竭尽所能做好事

    城壕镇地处山区,下辖1个社区、12个行政村及1个村级单位,辖区80%以上的人家都住在大山里,老百姓的生活必需品都要到较远的乡镇甚至县城去采购。赵元瑞每次出班,总会主动帮乡亲们捎带货物和日用品。大到一袋米、一袋面,小到一块肥皂、一支牙膏,赵元瑞总是将乡亲们的需要一一记录在随身携带的小本子上,在下一次出班前采买装车,出班时再与邮件一同送到乡亲们手里。

    多年来,赵元瑞的投递车早已成为乡亲们名副其实的“购货车”,先后为群众义务代购物品5万余件(次),光记录代购物品信息的小本子就写满了11本。

    城壕镇庙湾村村民侯挺荣一家的药品、生活用品,几乎全部都是通过赵元瑞帮忙代购并送货上门。侯挺荣家有6口人,3个孩子在外上学,患有脑梗的母亲和智力有障碍妻子都需要他来照顾,他只好常常请赵元瑞帮忙代购物品。“有时候,没有接到我打去的电话,元瑞还会专门打电话过来,看看我们家有什么需要采买。”说起赵元瑞,侯挺荣连连称赞。

    赵元瑞的投递车还是乡亲们的“救急车”,先后30多次运送急病群众去医院就诊。作为庆阳市阳光志愿者协会的会员,赵元瑞总是尽己所能地援助贫困家庭、救助失学儿童。工作之余,他还会站在手机镜头前,利用乡邮客户资源,积极帮助村民推销土鸡、土猪肉、胡麻油等农副产品,助力当地群众增收致富。

    一条乡邮路,赵元瑞一走就是6000多个日夜,而且还在继续走着。十多年来,他翻过高山,蹚过雪地,被狗追咬过,也摔伤过无数次,他脚下的路从土路、砂石路变成了通村入户的水泥路,他的投递车也从自行车、摩托车渐渐换成了小汽车,但他始终在乡邮路上坚守着。问及未来,他用朴实的话语说道:“在尽职尽责做好本职工作的同时,将竭尽所能帮助更多人。”


 

当前:A1版(2022年09月01日) 上一版 下一版