城如人，贵有品。而文明，是一座城市最具吸引力的品质。

    城因人聚而兴，人因城美而荣。在看得见的巨变和看不见的渐变中，一幅波澜壮阔的文明画卷正在朝阳大地上徐徐展开：城市生活井然有序，志愿服务接续开展，文明新风温润心田……

    近年来，伴随着全国文明城区创建的深入推进，朝阳区精神文明建设在巩固中不断提高，在创新中不断发展。文明，已经成为城区的积淀，融入城市的底色，而幸福，也逐渐成为朝阳人的“微表情”。

    “一码共治”创新基层治理

    楼道内有堆物堆料影响通行与美观，怎么办？社区居民再也不需要拨打电话或者通过业主群向街道、社区反映，只需下楼扫码发个语音提交问题，社区便会在24小时内给出回复；临街商户一开门便主动扫码登记防疫信息，自查门前三包，主动参与社会治理的积极性逐步提升……在朝阳区左家庄街道，这个基于“一码共治”机制设立的“楼码”，成为左家庄街道居民们反映问题的“神器”。

    “‘楼码’张贴在各个商户、居民楼、单元楼，我们看到哪里有垃圾哪里有杂物堆放，随时都可以用手机扫码将问题提交到平台，不到一天的工夫，就可以把问题解决了，真是太方便了。更方便的是应用中还专门设置了语音留言功能，老年朋友不用输入文字，直接用语音把问题说出来就行。”家住左家庄街道顺源里社区的张玉英是“一码共治”机制的“粉丝”，热心的她没少给社区提建议。

    “一码共治”机制不仅方便了居民反映问题，也提升了社区解决居民诉求的效率。左家庄街道顺源里社区党委书记刘婧举例说，以前社区一般通过电话和居民沟通，之后工作人员还要到居民反映的点位拍照，然后再和相关部门沟通解决，耗费的人力较多、时间较长。今年4月“一码共治”机制上线后，不仅让社区工作实现了“减负增效”，也给居民带来了不少的便利。

    笔者了解到，“一码共治”机制在空间上将街道治理区域划分为“临街区域”“社区居民区域”与“商务楼宇区域”三大治理范围，由此形成了临街商户、社区楼栋、商务楼宇等一个个最小治理单元。目前，左家庄街道主要街道及背街小巷的558家商户实现了贴码全覆盖，将责任单位相关基础数据整合汇聚，形成了三包、新冠肺炎疫情防控、燃气、控烟等多维度多领域的事项清单，构建“一码共治”临街治理体系，为企业提供全方位服务。同时，完成了辖区内7个社区35个小区375栋楼1448个单元的赋码工作，每个“楼码”对应一本电子台账，社区管理人员通过电子台账可以全面了解住户类型、居住人数以及每栋楼内需要帮助的特殊群体的信息。

    一个个小小的“楼码”，是朝阳区科技赋能文明城区创建，推动基层治理数字化转型的精彩缩影。

    以绿为笔描绘绿色生态新画卷

    文明城市，环境先行。生态宜居的环境，是一座城市文明程度的直接体现。

    在北京朝阳，有一处长9.5公里的朝阳北部绿道示范段。在这条示范段上，居民既可以沿线打卡奥森公园、鸟巢、水立方、望京soho等众多地标，也可以骑行于林地花海、天然氧吧，尽情享受大自然的美好。
朝阳北部绿道是朝阳区规划的六大重点主题绿道之一，也是“十四五”时期朝阳区绿道建设的重要内容。基于现况，朝阳北部绿道整体规划为“一线串六环”结构布局，沿途串联12个街乡，服务周边约62个社区，全长130.8公里，预计2023年年底完成连通，为朝阳市民打造绿色休闲生活环境。

    “这条绿道串联了森林公园、郊野公园、城市公园等26个公园，同时包含几十个社区公园以及各类带状公园、防护绿地等，充分利用了现有绿地、林地资源。绿道沿途经过清河、北小河、坝河、亮马河、温榆河5条河流水系，实现了资源利用最大化。”朝阳区园林绿化局副局长王礼先说。

    “以前，这块绿地属于公园的一部分，去年，我们打通了围墙，植入绿道。”王礼先透露，未来，绿道沿途还会设置休憩驿站。她举例，目前这段9.5公里示范段绿道共建有3个驿站，设有自动售卖机、应急雨伞等设施，可以为市民提供运动休闲、轻餐饮、淋浴等多种服务。

    截至目前，朝阳区已建设绿道及健康步道225公里，同步推进绿道网、滨水慢行网、城市道路慢行网连通建设，力争打造绿、水、路“三网”融合的示范工程。

    一个绿道的文明，映照出一座城的文明。如今，在朝阳，市民可以推门见绿，开窗见景，出门进园，幸福感满满。

    凝聚合力释放共建新活力

    “现在是红灯，请您稍等一会儿再通行”“斑马线上要注意礼让行人，缓慢通过”……8月25日8点，三间房地区开展了“礼在北京，让出文明”礼让斑马线志愿服务活动，8名身穿毛景鸾志愿服务工作室服装的志愿者在朝阳路和定福庄北街交会路口，手持文明引导旗帜引导机动车礼让斑马线、行人有序通过斑马线。

    “礼在北京，让出文明”礼让斑马线志愿服务活动，是三间房地区为深化文明城区创建实施的专项行动之一，在为辖区青少年提供社会实践平台的同时，提高居民的文明出行、交通安全意识，营造更加文明、和谐的交通环境。

    今年8岁的宁悦文是中国传媒大学附属小学的学生，这是她第一次参与“礼在北京 让出文明”礼让斑马线志愿服务活动，“上岗前，我们在线上接受了交通知识培训。” 宁悦文告诉笔者，“暑假期间，参与这项活动非常有意义。”

    三间房地区相关负责人介绍，后续，三间房地区还将继续招募和培训更多的志愿者参与志愿服务活动。

    当天8点30分，在艺水芳园社区，“无小广告社区”专项行动也正如火如荼开展着，社工、党员、志愿者、物业保洁人员对该小区11号楼楼门、楼道等重要点位的小广告进行了集中清理，并在清理过程中对过往居民开展宣传引导，号召更多人参与清理行动，引导居民养成自觉维护社区环境的习惯，持续巩固文明城区创建成果。

    三间房地区相关负责人介绍，下一步，将充分利用志愿服务资源，围绕社情民意汇总、民生实事商讨、志愿服务引领等多方面开展志愿服务工作，进一步提升地区文明程度。

    如今的朝阳区，持续擦亮“全国文明城区”的“金字招牌”，百姓的获得感幸福感正不断提升。