文明是一座城市的亮丽底色，文明创建是一项久久为功的“耐力比拼”，更是一场没有终点的“幸福接力”。

    在推进全国文明城区创建的过程中，石景山区从“达标社区”建设、道路交通秩序整治、“包片包点”志愿服务等方面入手，高质量推进全国文明城区创建，以“小切口”开辟文明大格局。

    □ 126个社区“大变样”

    社区是构建和谐社会的基石，是全国文明城区创建的主阵地。近年来，石景山区始终把精神文明建设摆在重要的位置，全面开展创建“达标社区”工作，从小处着手，以小见大，筑牢文明城区创建的根基。

    居民在临水而建的凉亭里休闲聊天、孩子们在景观水池边戏水玩耍、“居民友好乒乓球赛”在东侧下沉广场中激战正酣……走进苹果园街道西黄新村西里社区，路面平整，绿树成荫，处处皆美景。

    早在去年8月，西黄新村西里社区就被石景山区创建全国文明城区工作指挥部办公室授予“示范社区”称号，成为全区各社区的“样板间”，并获得了这一轮创建达标验收的“免检”资格。今年4月至8月，包括西黄新村西里社区在内，石景山区有127个社区参与了“达标社区”创建工作，其中126个社区通过验收，获得“达标社区”称号。

    据了解，“达标社区”的验收标准包括宣传布设、环境卫生、文明行为、基础设施、停车秩序、新时代文明实践站、志愿服务、社区家长学校、未成年人活动场所建设9方面49项指标内容。验收工作由三方打分，彼此独立进行，只有平均分达到90分以上才“达标”。

    苹果园街道党工委副书记陈晓魁坦言，刚听到标准时感到压力很大。“但很快，我们就把压力转变为了动力。”面对多项指标，街道工作人员一一细化、拆解，把日常工作结合创建工作共同推进，还预先对街道内的18个社区开展一对一集中培训，并在正式验收测评前进行“模拟考”。最终，苹果园街道在考评中“百分百过关”。

    通过“达标验收”，很多社区旧貌换新颜，公共服务水平明显提升，基础设施建设得到完善，石景山区的整体环境面貌和城市功能也获得了极大改善。

    为保证创建成果的可持续性，推动“达标社区”创建健康有序发展，验收结束后，石景山区创建全国文明城区工作指挥部办公室每月组织专人复查，若发现哪个点位发生问题，会及时上传智慧系统，确定责任单位后督促及时整改，整改速度、整改效果都会影响各责任单位的月评分数。“如果后期持续出现问题，将会取消该社区的‘达标社区’称号。”石景山区创建全国文明城区工作指挥部办公室实地考察组组长杨斌如是说。

    □ 小路口彰显大文明

    车辆行人穿梭如织、交警、辅警、协管员、文明引导员共同引导车辆行人文明通行……9月15日早高峰时段的石景山区鲁谷大街和鲁谷路交叉路口，交通秩序井然有序。在重点路口增设由多方组成的交通管理力量，是今年石景山区推进文明城区创建的重要举措之一。

    对于一些重点路口，石景山区采取“一口一策、一口一图”的工作措施。“每个路口由交警担任岗长，是第一责任人，同时还有辅警、协管员、文明引导员等交通管理力量，共同加强路口交通违法劝导、纠正、警告、处罚力度。”石景山交通支队北辛安大队大队长曹世兴介绍说。

    针对交通路口，石景山区今年不仅增加了宣传布设等硬件设施，还采取了公安、交管执法与文明引导、交通协管相结合的方式，深入开展宣传、教育、劝阻，有效减少不文明交通行为。

    为持续推广文明礼让斑马线风尚，促进市民群众养成文明交通习惯，石景山区还建立了文明交通劝导长效机制，整合交通协管员、专职劝导员、文明引导员、“老街坊”志愿者、交通志愿者等各方力量，梯次投入，实现交通违法有劝导、重点路口有看护、重点路段有巡查的效果。

    为进一步开展好公共文明引导活动，引导市民文明出行，切实维护石景山区的文明交通秩序，石景山区在全区重点路口掀起了打造文明引导“示范岗”活动，广泛宣传安全文明交通的重要性和必要性，教育引导市民自觉摒弃不文明交通行为，将文明引导向规范化、常态化推进。

    交通路口是城市的门面，是市民文明素养的集中体现，做好交通路口的文明引导对提升整个城市的文明水平至关重要。为此，石景山区成立了专项领导小组，制定工作方案和“示范岗”值守标准，规范文明宣传标语和路口警戒设施的设计标准，并统一旗语动作等。对于公共文明引导工作中出现的问题，对症下药立即解决，并制定自查、互查、暗查三查机制，通过不断优化公共文明引导员队伍，合理分配路口值守人员。为进一步巩固深化“示范岗”创建成果，石景山区还定期举办路口专项培训，提升文明引导员的能力素质和引导水平。同时，建立奖惩机制，实行日通报制度，加强督导，强化文明引导员的责任意识，对主动宣传，柔性引导、工作负责的引导员进行奖励，将文明引导向规范化、专业化推进。

    为优化城区道路交通秩序，积极营造文明和谐、安全畅通的道路交通环境，石景山区还坚持“创文明城”和“育文明人”紧密结合，配合重点路口整治工作，持续开展“礼让斑马线”“文明礼让、安全出行”“幸‘盔’有你、安全常在”等主题宣传活动，大力营造“人人守交规、人人讲文明”的浓厚氛围。

    □ “包片包点”守好文明“责任田”

    走在石景山的大街小巷，时常会看到一群身穿红马甲的志愿者或在路边整理电动车、共享单车，或拿着夹子、袋子弯腰捡拾路边的垃圾……他们是助力文明创建的“包点包片”志愿者。

    为进一步巩固和提升文明创建水平，充分发挥党政机关、企事业单位、驻区企业干部职工的先锋模范带头作用，实现全域创建、全员参与、常态管控，常态长效推进文明城市创建工作，石景山区结合实际情况，探索推出重点区域“包片包点”志愿服务活动，自上而下压实责任明确目标，将重点区域包保落实到位、变成一块块“责任田”，激发广大干部职工参与创建的积极性和主动性。

    今年3月，石景山区印发《石景山区包片包点志愿服务活动方案》，建立区级领导包片包点责任制，发动全区党政机关、企事业单位、驻区企业干部职工积极参与包片包点志愿服务活动，以实际行动投身全国文明城区创建工作，凝聚共建合力。包片包点活动范围覆盖石景山区的主要交通路口、主次干道及背街小巷、医院、景区景点、学校、社区（小区）等，活动内容主要为清除烟头纸屑、宠物粪便、非法广告等沉疴痼疾，进一步巩固和提升文明创建水平。为积极响应活动，石景山区各单位率先作出表率，近百名干部职工克服高温天气，到承包的主次干道和背街小巷捡拾果皮、纸屑、烟头等垃圾，清除宠物粪便、小广告，整理共享单车，并积极劝阻不文明行为。同时及时上报在巡查中发现的问题，用实际行动助力创建工作取得新进展、新突破、新成绩，为建设干净整洁的城市环境贡献力量。

    为确保重点区域包片包点志愿服务活动落地见效、行稳致远，石景山区还建立了问题反馈和处置机制、信息报送机制、督查巡查机制、应急处置机制，以健全完善的常态长效机制作保障，规范化、制度化、常态化推动包片包点志愿服务活动提质增效。

    如今，重点区域包片包点志愿服务活动在石景山区已开展半年有余，取得了明显成效，助推全国文明城区创建工作做实、做细、做精，提升了全区市容环境和治理水平，全区面貌焕然一新。