“养老院里的‘00后’员工越来越多了”
“夕阳”事业迎朝阳，银发浪潮正吸引众多年轻人入行。
4月9日，上海养老服务人才高校专场招聘在上海工程技术大学松江校区举办，现场人头攒动、气氛热烈。近50家机构、企业发布“求贤令”，招聘总人数达300人。众多学子满怀期待前来寻找职业生涯起点。前来应聘的，不仅有上海工程技术大学养老服务与管理等相关专业的学生，也有来自其他专业的大学生，还有不少从外校专程赶来的求职者。
应聘者：学了三年，这是对的方向
“今年来招聘的企业比前两年多了很多。”2005年出生的武金怡是上海工程技术大学养老服务与管理专业的大三学生。大一、大二期间，武金怡先后在人寿堂、泰康两家企业实习。“虽然时间不长，但我体验了不同岗位的工作内容，初步了解了养老服务机构内部是如何运转的。”
这次她应聘的养老机构万宏，对她的态度也很积极。万宏方面表示，计划先安排三个月的实习，让她对每个岗位都熟悉一下。“目前我们每个岗位都缺人。”万宏招聘人员告诉笔者，万宏薪资区间在8万元/年—10万元/年，该院目前最年轻的员工是2002年出生的，也是养老服务专业的学生。
在闵行区曙东颐养院展位前咨询的曾维博，是养老服务与管理专业的大三男生。“我们班有40多个学生，其中有十来个男生。当初我是被调剂到这个专业的，但学了三年，我感觉这是对的方向。”
看好银发产业的不仅是养老专业的学生，笔者在现场也看到了还有不少跨学科求职者。
1998年出生的刘学鑫本科读的是信息管理专业，研究生专业方向是公共管理和社会保障。“我觉得养老领域同样需要数据分析的能力。”刘学鑫表示，自己很看好银发产业的前景，希望研究生和本科阶段积累的知识，能帮助自己在这个行业找到合适的位置。
企业方：我们更看重应聘者的意愿
在乐苑养老的招聘席位上，站着一位“00后”招聘者。2002年出生的李俊杰去年还是上海工程技术大学养老服务与管理专业的大四学生，如今已入职乐苑养老这家公建民营养老机构，成为院长助理，这次他以招聘者的身份回到母校。
李俊杰说，他这届八九成的同学都从事了养老相关工作。“养老院的工作内容不只是照护，规则非常细化，要求也在提高，越来越有挑战性。”李俊杰希望有更多同龄人与自己并肩。“现在养老院里的‘00后’员工越来越多了。”
在上海人寿堂颐养院的招聘现场，工作人员正在面试两名学生。人寿堂集团培训经理邬慧琳说，学生们都很有活力，眼里有光、满怀憧憬，“这正是我们喜欢的状态”。
邬慧琳介绍，像康复师、药师等岗位有明确的专业要求，但对于辅助类、支持类岗位，比如院长办公室助理、运营人员等，专业限制就没那么严格。“我们更看重的是应聘者的意愿——有没有服务老人的决心。如果已经决定投身这个行业，那要做好心理准备，因为确实比较辛苦、比较累。”
“我是专程从临港坐大巴赶来的。”上海建桥学院大二学生乔诗棋学的是护理学专业。她说，自己对养老这个行业方向的选择很坚定，“做好了吃苦的准备”。她曾有过在医院做见习护士的经历，“我了解老人的日常照护意味着什么，每天要测血压、注意大小便、帮卧床老人翻身避免压疮，这些日常护理我都没问题。”
坐在她对面的，是上海乐亲健康管理有限公司的招聘人员。她对乔诗棋说：“养老院和医院还不太一样，养老院里有各种各样的老人。比如认知症专区，老人的情绪上一秒还正常，下一秒就可能变了。”乔诗棋并不畏惧：“我比较耐心、细心，也在养老院做过志愿者，可以接受各种性格的老人。”
“学生们进入养老机构后要到各部门轮岗，看看真正喜欢、适合在哪个岗位深耕发展。”闵行区曙东颐养院院长顾欣雍说，此次拿出老年社工等10个行政岗，他们还专门设置了轮岗机制，帮助应聘者更好地适应和选择岗位，已有多位学生投了简历。
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当“00后”成为养老服务师
从业者现身说法
在南京市泰康之家·苏园，25岁小伙王孔泰半蹲在一位老人座椅旁，仔细帮老人整理衣领，又轻轻抚平肩头的褶皱，嘴里念叨着：“爷爷，这件衣服穿着精神！”老人咧开嘴笑了，两人有一搭没一搭地聊起家常。
这位从山东某高校老年服务与管理专业毕业的年轻人，如今已是苏园养老服务团队中的一名骨干。然而，回想起刚入行时的处境，“传统观念带来的压力”曾让他一度怀疑自己的选择。王孔泰说：“我是北方人，在传统的养老观念里，要是把自家老人送进养老院，那就是不孝顺。”
“像养老服务师这样的职业认定，既提高了社会对我们这个职业的认同感，也让我们从业者自己有了更强的职业归属感。”王孔泰说，这意味着行业专业能力被量化和认可，“老人的衣食住行只是基础，还要关注他们的生理变化及心理、精神需求，这就需要具备相应的专业知识。”
王孔泰表示，要根据个人的生活习惯和喜好，制定个性化的照护方案，“这不单单是纯护理，还涉及营养、医疗、药品管理，甚至文体活动，是一个比较全面的综合照顾体系。”
专家观点
对于这一新职业的设立，江苏省老年学学会副会长、泰康之家苏园（南京）养老服务有限公司总经理王红表示，这是鼓励从事养老服务的人员有归属感、有尊严感的一个非常好的举措。她指出，过去传统的护理员在考证方面可能存在门槛，而如今，无论是老年服务或康复专业毕业的学生，还是已有从业经验但非专业出身的养老服务人员，都可通过系统学习和考核获得这一专业资质，实现“双向驱动”。
“这个行业非常需要专业、爱心、耐心和责任心，有了专业的底子，再加上从业的道德水准，发展前景非常好。”在王红看来，养老服务师不仅需要掌握专业知识，还应具备社工、心理学、政策理解等多方面能力，以应对老人复杂的社会属性和多样化需求。“我希望选择这个行业的年轻人坚定信心，这个行业发展前景可期。”她也呼吁社会对养老服务从业人员给予更多尊重与认同，“很多子女都做不到的事情，这些00后的年轻人做到了，这份感动值得传播出去。”
（据《扬子晚报》）
