碧波万顷间的文明篇章
——青海湖让生态美景与百姓幸福同频共振
7月的青海湖碧波如镜，沿岸草甸绵延着绿意，水鸟翩跹掠过湖面，与远处的青山流云相映成趣。随着旅游旺季正式开启，二郎剑、仙女湾两大核心景区，连同圣泉湾、黑马河、东格尔等多处生态观景点陆续迎来游客。作为青海省核心生态屏障与文旅地标，青海湖始终坚持旅游发展与生态守护同频共振，走出了一条生态美、产业兴、百姓富的文明旅游之路。
步入二郎剑景区，咨询服务亭前工作人员在岗值守，志愿者穿梭在观光线上答疑指引、维持秩序。规范的经营点位、整洁的湿地栈道，目之所及皆文明有序，这正是景区“在保护中发展，在发展中保护”理念的生动展现。
生态是青海湖旅游的立根之本。景区同步推进“生态积分守护计划”与“集乐悦・守护蓝心”计划，联动省内高校招募志愿者驻场，将生硬的环保劝导转化为趣味体验。通过设置捡拾烟头、生态主题游戏等互动环节，游客参与即可获取积分并兑换奖品。目前，该计划共设置3个点位，每天约有百人次参与。
青海大学学生尕玛东周便是40名高校志愿者中的一员。旅游旺季时，他一有空便来景区协助互动、讲解物种保护知识。他认为，志愿者是生态理念的“传声筒”，能够引导游客文明旅游，使文明游览从口号内化为行动自觉。
在守好生态底线的同时，景区也在持续打磨文旅供给与服务细节，让文明旅游的体验更有温度、更具内涵。在文旅资源打造上，景区深挖自身特色，依托中国第一代鱼雷试验基地打造红色教育基地，围绕历史、国防、海军文化主题布置展陈，为游客拓展红色教育维度；同步建成的青藏高原野生动植物标本科普馆，展出了青海湖裸鲤、胡兀鹫、普氏原羚等珍稀物种标本，并配备专业讲解人员，面向省内外机关单位、学校等提供科普服务，让游览过程成为一堂生动的生态科普课。
在服务保障层面，景区处处兼顾游客的实际需求。医疗方面，设立青海湖医疗服务站，联合青海省交通医院派驻医护，配备供氧设备，重点保障老幼妇群体，妥善处置高原反应等突发状况。商业方面，引入非遗文创、藏文化手工艺品等特色业态并规范运营，自营明码标价的平价便利店，有效减少了消费类负面反馈。基础设施持续提档升级，打造五星级观景厕所，优化女士卫生间配套，增设配套完善的片区集市，解决雨雪天游客的休憩难题。2023年以来，景区累计投资3.8亿元，所有改造均严守生态红线，夯实了文明旅游的硬件支撑。
如果说二郎剑景区是保护与发展并重的综合样本，那么位于青海湖北部的仙女湾景区，则是生态优先、研学赋能的生动实践。仙女湾景区经理刘勇介绍，景区始终坚持生态保护第一原则，最大限度保留原生自然风貌，沿线仅布设了1.2公里木栈道。游客可沿栈道近距离观赏湟鱼洄游奇观，观测赤麻鸭、斑头雁、白鹭、大天鹅、黑颈鹤等40余种候鸟的栖息状态，领略湿地自然风光。
2025年，仙女湾景区建成建筑面积176平方米的生态研学馆，设置4个展示板块，集中展示青海湖生态保护工作成果，成为面向公众的生态保护宣教基地。来自山东的游客王先生感慨，景区原始的自然风貌让他深刻认识到保护青海湖的重要意义。这样的共鸣，正是生态观光与文明宣教深度融合的成果——游客在饱览自然风光的同时，也将生态保护的意识装进心里，文明旅游的种子就此播撒。
文明旅游的深层内涵，不仅在于游客的文明行为，更在于发展成果的全民共享，让当地群众成为生态保护与旅游发展的受益者与参与者。青海省青海湖旅游发展集团有限公司运营分公司总经理崔喆介绍，面对二郎剑景区周边曾存在的无序经营问题，景区没有简单地“堵”与“防”，而是大力开发联农助农项目，增设就业岗位、拓宽增收渠道，让周边群众真正享受到保护青海湖带来的生态红利。2025年，二郎剑景区参与联农项目的牧户从110户扩展至360户，带动36名群众、19名大学生在家门口实现就业。“以前围着牛羊转，现在围着景区转”，这句牧民口中朴素的顺口溜，正是对共建共享实践最生动的褒奖。
自2023年起，二郎剑景区推行“以户为单位、轮值上岗”的牧民参与经营模式，将原本在路边、景区门口零散经营的牧民统一纳入规范管理。这既解决了占道经营影响交通的问题，也让牧民实现了稳定增收。参与经营的牧民自带马匹、牦牛、骆驼，由景区统一管理、统一运营、月底结算，真正在家门口吃上了“旅游饭”。莫热村村民斗拉才让是这项政策的直接受益者，他家中有4峰骆驼、2头牦牛，还经营着有10间客房的民宿。每年旅游旺季，仅旅游相关产业就能为家里增收18万元。在家门口获得稳定收入，让斗拉才让和乡亲们对这片湖水的感情愈发深厚，主动维护景区环境、引导游客文明游览，渐渐成了大家的自觉行动。
从游客引导到群众参与，青海湖生态旅游的稳步推进，离不开制度化长效机制的保驾护航。青海省生态环境厅、省文化和旅游厅、青海湖景区管理局等7部门联合建立了青海湖旅游项目生态环境保护“三证”机制：符合空间管控要求、基础设施完备的项目给予“准生证”，符合生态环境准入条件与行业标准的给予“出生证”，通过常态化生态保护监测、服务质量测评的给予“健康证”。这套可供借鉴的“青海湖方案”，为全国生态旅游区域文明绿色发展提供了可复制、可推广的治理经验。
