为将新时代文明实践中心建设要求在一线落实落细，助力文明典范城市创建，近年来，山东省青岛市崂山区不断完善区、街道、社区三级工作队伍建设，通过阵地管理、明确标准、加强培训，确保一线工作人员熟练掌握标准、有效引导、精准服务。

    建设一支队伍。加强层级管理、纵向赋能，做到三级联动。发挥区一级新时代文明实践指导中心专职工作人员作用，区级专职工作人员在负责引导解说、服务群众的同时，对5个街道、167个社区（村）新时代文明实践站分别选拔出的两名专管员进行辅导培训；街道文明实践专管员承担街道新时代文明实践所引导解说、服务群众和所辖社区（村）专管员培训任务。

    明确一套标准。建立工作流程，实时调度，进行系统管理。根据文明典范城市创建和乡村文化振兴有关文明实践工作指标，编制《崂山区文明典范城市创建工作指导手册》，制定模板化工作制度、年度月度工作任务清单、活动记录和照片归档办法、文明实践服务圈地图等，让专管员一学就会、一看就懂、一干就成；建立信息化管理模式，由区一级指导中心组建工作调度群，对各新时代文明实践所、站工作开展情况进行动态调度，各新时代文明实践所、站专管员实时打卡；优化文明实践云平台建设，为每个新时代文明实践所、站开通云账户，由各级专管员负责运营管理，提高阵地管理的便捷化、智慧化。

    练好一套本领。激发基层内生动力，由区新时代文明实践指导中心组织各级专管员对照文明实践“五有”标准，结合各自实际和工作亮点，梳理各新时代文明实践所、站服务引导内容，以服务引导促工作落实，实现专管员主动学、主动做、主动说。提高人员专业水准，通过现场教学、观摩培训，让专管员熟知文明实践阵地功能场所，熟悉全年工作安排和月度工作计划，为群众提供精准有效的文明实践志愿服务，通过文明实践专管员队伍凝聚基层文明实践活力和人气。