
公司客服中心有一支值得信赖的“娘子军”,她们守护的,是千家万户灶台上跳跃的蓝色火焰,是弥漫在城市里的温暖“烟火气”。还记得2021年冬季用气高峰期,局部地区出现气压不足的情况,客服热线铃声此起彼伏,日呼入量超8000。最忙时,一天工作长达19个小时,平均要接听467个电话。嗓子哑了,喝口水继续;眼睛红了,揉一揉坚持。这份坚守,让无数焦虑的声音找到了依靠,让冰冷的电话线传递出暖心的力量。这份付出也赢得了社会的尊重——2021年,客服中心被授予“全国巾帼文明岗”称号。
他们,是能源动脉的“守护者”,用脚步丈量责任。在广元活跃着这样一支“蓝焰铁军”。他们肩扛检测仪,常年巡护着超5000公里的燃气管网,每一公里都记录着他们鲜活的奋斗故事。2023年8月,广元遭遇罕见高温,为保障全省铝基重点产业的“生命线”——4个园区供气管网互联互通,生产运行分公司经理刘昆升挺身而出,带领团队扎进热浪翻滚的工地。整整两个月,从晨曦微露到繁星满天,当最后一段管道精准对接成功,“能源动脉”终于贯通,那一刻,所有的疲惫都化作了胜利的喜悦。国网中贵线广元输气站下载项目正式投产,供区实现了国内外多气源保障,这份担当,也赢得了市场的认可——公司营商环境“用气指标”测评连续四年位列全省优秀序列。
他们,是乡村振兴的“实践者”,用奉献温暖民心。在脱贫攻坚主战场,他们用自己的辛苦指数换取群众的幸福指数。公司对口帮扶省级重点贫困村昭化区紫金村,进村要乘渡船,上岸还得爬山,条件特别艰苦。这时,一个声音坚定地响起:“我是党员,也是退伍军人,我生在农村,熟悉农村,让我去!”主动请缨的是四川省2018年脱贫攻坚优秀驻村第一书记——康伟。7年间,他和村委班子一起,谋规划、跑项目、引资金,发动乡亲们转土地、搞产业。昔日的穷山村蝶变为“四好新村”,这份亮眼成绩单背后,是公司帮扶7个村192户贫困户实现稳定脱贫摘帽、4个村实现乡村振兴有效衔接的坚实足迹。
这些故事如涓涓细流,汇聚成守护万家“蓝焰”的磅礴力量。面向未来,我们将深入践行四川能源发展集团“着力打造国内领先、世界一流现代综合能源企业”的愿景,在改革发展新征程上,继续谱写“蓝焰守护人”的时代风采。