近日,山西省吕梁市临县聚焦群众“上班没空办、下班没处办”的服务痛点,在全县新时代文明实践中心(所、站)推行错时延时服务模式,通过调整服务时间、优化服务内容,让文明实践阵地“不打烊”,有效推动基层文明实践更好地服务群众。
以往,临县部分文明实践阵地因服务时间与群众工作生活时间重叠,导致参与率不高、服务效果打折扣。对此,临县制定了“错时延时”服务方案:将县新时代文明实践中心服务时间由原来的工作日工作时间开放,延时调整为工作日及周末全天开放,早7:00-8:30、晚19:30-22:00延时开放;乡镇新时代文明实践所、村(社区)新时代文明实践站则根据村民农忙、务工规律,灵活设置清晨、傍晚服务时段,确保群众“想参与时有阵地,有需求时能找到人”。
围绕群众多样化需求,临县同步丰富错时服务内容。针对上班族,开设“夜间课堂”,提供政策解读、技能培训、亲子教育等课程;面向老年人,开展“清晨健康行动”,组织志愿者提供免费体检、养生讲座、理发修甲等服务;结合农时,在傍晚时段为村民开展种植养殖技术指导、农产品销售对接等服务。此外,各文明实践阵地还依托错时延时服务,常态化开展广场舞教学、书画交流、红色电影放映等文化活动,丰富群众精神文化生活。
“以前想参加文明实践活动,总因为上班没时间,现在晚上能来学技能、看电影,特别方便!”临县居民曹女士的话道出了不少群众的心声。自错时延时服务推行以来,临县各文明实践阵地服务覆盖面显著扩大,累计开展各类服务活动800余场次,参与群众超3万人次。