● 看现状

    随着家庭养宠率的持续上升，一些社区打造出人宠双向友好的环境，不少商家瞄准商机打好“宠物友好”牌，打造宠物友好空间正成为一种潮流

    ● 看挑战

    宠物主人的责任感不强、社区规则与配套设施不完善、居民之间缺乏相互理解等因素，导致养宠和非养宠群体之间的矛盾不断滋生

    ● 看出路

    推广“宠物友好”理念，需要完善的制度和社会共识的支撑，让硬性约束与软性文化相辅相成

    绿意盎然的青草地上，金毛犬正追着彩色的飞盘跃起，几只柯基撅着圆滚滚的屁股努力跟随，一只泰迪急切地扒拉着主人的裤脚……9月15日，四川省成都市温江区鲁家滩湿地公园内，宠物们正在规划的宠物区域里自由奔跑，没有影响到周围的游客。这个以“宠物友好”为特点的公园，为周边的“毛孩子”提供了一个集安全活动区、社交互动、便利设施于一体的乐园。

    当下，宠物已成为越来越多家庭的情感寄托，宠物友好空间向商场、民宿酒店、景点、交通工具等各类公共空间不断扩展。从“禁止入内”到“欢迎光临”，“宠物友好”正在成为商业体、社区和公共服务设施的新标签。

    宠物友好空间打造情况如何？能否助力实现“人宠和谐”？记者近日对此进行了走访调查。

    看现状

    宠物友好空间蓬勃兴起

    放置了拾便袋的小铁箱、巨型扑克牌状的《社区宠物友好公约》标牌、贴有“宠物友好商家”标识的商铺、记录了养宠群体遛狗路线的宠物友好地图……9月6日，记者在成都高新区蓓蕾社区观察到一幅人宠双向友好的生活图景。

    2021年，大城小村工作室创始人杨迎琦根据蓓蕾社区的需求，打造了“人宠双向友好型社区”项目。为破解“遛狗不牵绳”等养犬难题，杨迎琦带着团队结识“养宠骨干”，了解双方需求。“通过两年时间的持续努力，我们完成了社区爱宠居民社群及宠物友好商家联盟的基础搭建，还组建了近300人的志愿服务队，缓解社区内养宠与非养宠居民间的矛盾，促进青年参与社区建设。”大城小村工作室工作人员王晶告诉记者，后续还将升级宠物友好商家联盟、落地公共导视设施、挖掘居民养宠故事、举办文明养宠艺术展览。

    不少商家也瞄准宠物经济商机，打造宠物友好空间。

    浙江杭州一家民宿老板徐沐妍在网络社交平台上将民宿“欢迎宠物入住”作为特色大力宣传。“一方面是因为我比较喜欢宠物，民宿也养了三只狗、两只猫。另一方面，和酒店、宾馆相比，我们的地理位置和价格并不占优势，通过挖掘‘宠物友好’特色，可以增强民宿的竞争力。”徐沐妍告诉记者，民宿的咨询量因此从每月20次左右上升到60次左右，入住率也有了大幅度提升。

    “现代人将宠物视为‘家庭成员’的情感需求已经得到了重视，宠物友好空间的普及也成为城市需要考虑和提供的人文关怀。”深圳市和谐宠爱文化传播有限公司创始人高洁分析，随着家庭养宠率的持续上升，宠物经济成为新的风口，带来了商业流量、消费、口碑，促使商家决心打好“宠物友好”牌。

    杭州多家民宿将“宠物入住”列入白名单；上海松江万达广场设有宠物寄存包、宠物小推车、饮水点、便便箱、亲宠专梯等设施；深圳推出宠物友好巴士路线，出行的乘客可以携带宠物乘坐；甘肃兰州许多咖啡馆和餐饮店在门口或网络社交平台上主动传递 “宠物友好”的经营理念，有的还会提供免费的宠物小零食……在全国各地，打造人宠共享的宠物友好空间正成为一种潮流。

    看问题

    矛盾频出，“人宠和谐”难两全

    尽管打造“人宠共享空间”已成为城市发展的必答题，但要真正实现“人宠和谐”，仍面临诸多挑战。

    “在餐厅看到有宠物就不想去吃饭了。”“允许宠物进入商场，也要考虑害怕动物的人的心情呀！”“公园的草坪被宠物踩来踩去，合适吗？”记者注意到，在一些宠物友好空间的相关宣传、报道帖子下，也有不少网友持反对意见。

    王晶在实际工作中也发现，即使在宠物最需要融入的社区空间里，也很难做到真正的“和谐友好”。

    “安全风险、环境卫生、噪声扰民等问题，是养宠和非养宠群体之间常常发生矛盾的导火线。究其原因，是宠物主人的责任感不强、社区规则与配套设施不完善，以及居民之间缺乏相互理解。”王晶向记者介绍道，“特别是老旧小区，由于公共空间比较匮乏，平衡居民休闲空间与宠物活动需求是很难的。”

    看未来

    打造宠物友好空间要“软硬兼施”

    如何更好地推广“宠物友好”理念？

    “养宠与非养宠群体的需求都需要被关注。”徐沐妍建议，作为商家，可以通过设立明确的宠物友好区与无宠物区，并严格执行卫生清洁标准，保障所有顾客的基本环境需求。同时，对宠物主人提出牵引、管束和自行清理的要求，并对非养宠群体给予主动关怀和快速响应。

    “宠物友好空间的打造绝不仅是命名，还要在设计上实现‘软硬兼施’。”王晶建议，硬件上，可规划设置宠物厕所、配备拾便袋等便民设施；软件上，建立民主协商机制，制定接地气的《文明养宠公约》，并积极组建志愿者队伍和搭建社群平台，促进养宠与非养宠群体之间的有效沟通与相互理解，让规则从自上而下的管理变为自下而上的共识。

    从空间友好到政策友好，再到服务保障友好，城市要实现“宠物友好”目标，仍需要逐步建构和完善。“这是一场需要耐心与智慧的长期工程。”高洁建议，宠物友好社会的构建需要完善的制度和社会共识的支撑，如界定公共场所准入标准、强制配套宠物设施、严惩不文明行为。同时，依靠持续的宣传教育和社区协商来化解对立、培育包容，让硬性约束与软性文化相辅相成，才能建成真正和谐、可持续的宠物友好社会。

    【记者手记】

    当宠物友好空间兴起，如何确保携宠出行不扰人、避冲突，值得深思。

    “宠物友好”不等于“放任自流”。真正的友好，需以文明养宠为基础。无论是公园、商场还是社区，宠物能够被接纳的前提，应是主人自觉履行管束、清洁、避让的责任。这不仅是对他人的尊重，更是对宠物自身安全的负责。

    没有文明的养宠行为，“友好”只能是空谈。

    宠物友好空间的健康发展，不能仅靠口号或商业炒作，更需要精细化的管理和每一位宠物主人的主动配合与长期坚持。唯有在人、宠与公共环境三者间找到平衡，“宠物友好”才能真正成为一座城市的温度与底气。