“官方免费区安心过夜,非法拉客者收费别信,登记请前往一号车厢”——据12月23日极目新闻报道,12月20日,一位网友发帖称浙江杭州东站免费提供住宿。根据发帖内容,住宿地点是进站口的废弃绿皮火车,总共四节车厢,有意住宿者可凭身份证登记,随后工作人员会按照性别分配车厢。据悉,这是该站为深夜赶车者开设的“星辰守护”服务,该服务已试运行近三个月。
编辑点评:一节旧车厢,可以暖透人心。“时光列车”的再利用,充满务实温情。它没有大拆大建,而是巧用闲置资源,以最低成本回应旅客最迫切的需求——一个安全温暖的落脚点。这是公共服务从“管理者”到“服务者”的角色进化,主动为深夜奔波者解困,让车站不再仅是旅客匆匆而过的场所,这份“守护”的诚意,比口号更动人。
城市的人情味,正体现在对困境人群的细微关照上。一个铺位、一次登记、一句“官方免费”,传递的是“这座城市不会让你无依”的可靠信号。
这项小而美的创新,值得更多交通枢纽借鉴。公共服务的温度,在于能否看见并抚平那些不易察觉的“褶皱”。当“星辰守护”的微光处处亮起,城市的文明底色便愈发温暖明亮。
(黄祎鸣)