本报讯(记者 严崛)自2023年启动“规范治丧秩序,提高殡葬服务”工作以来,四川省康定市立足实际,聚焦群众关切的治丧乱象,以系统化举措破题、精细化服务提质,扎实推进殡葬改革。
康定市成立了推进殡葬改革工作专项领导小组,在民政局设立办公室,统筹推进日常工作。印发《康定市规范城区治丧秩序工作方案》,发布专项公告,明确任务分工、实施步骤和责任边界。建立联席会议制度,通过定期会商、联合督查,及时破解堵点难点,形成“政府主导、部门联动、属地负责”的工作格局。组建由社区干部、党员、文明劝导员、志愿者和网格员组成的宣传队伍,通过发放1万余份宣传单、开展1000余人次入户宣讲,深入解读殡葬管理条例及相关政策,讲明占道治丧的危害。对借丧葬活动牟利、蛊惑群众违规治丧的行为,依法严肃处理。
同时,康定市依据《城市道路管理条例》,联合执法力量对违规占道搭棚等行为“零容忍”,建立“早发现、早劝阻、早处置”机制,彻底根除占道治丧引发的交通拥堵问题。全面摸排“殡葬一条龙”从业人员信息,建立管理台账。严查无照经营、胁迫消费、违规定价等行为,督促服务机构落实明码标价制度,切实减轻群众丧葬负担。对不听劝阻、扰乱公共秩序或阻碍执法的行为,由公安机关依法处置。
此外,康定市将规范治丧秩序纳入精神文明建设考评体系,倒逼责任落实。建立“事前引导、事中处置、事后问责”全链条管理模式,引导群众到殡仪馆治丧,并全程监管服务过程。落实专人负责信访处置,及时回应群众诉求,妥善调处舆情热点和矛盾纠纷,确保殡葬改革工作平稳推进。