近日，护理员陈润阳走进浙江杭州市西湖区望月公寓，给96岁的居民范阿娥擦头、翻身、上药。两年前，范阿娥的精神状态急转直下，偏瘫在床，不久就长了褥疮。去年6月，家人申请了长期护理服务，护理员每周上门三次。

    “一人失能，全家受困”是现实写照。做了5年护理，又接受过长期护理培训的陈润阳深有感触：“失能人员需要更专业、更勤的照护，多数家庭靠自己真的顾不过来。”

    “十四五”规划提出，加快健全覆盖全民、统筹城乡、公平统一、可持续的多层次社会保障体系。被称为“社保第六险”的长期护理保险，正是为失能人员提供基本生活照料和医疗护理的制度托底。

    自2022年起，浙江连续四年将长护险列入省政府十方面民生实事。2025年，浙江实现长护险制度全省域覆盖。截至目前，全省参保人数达5311万，参保率达93%，居全国首位，累计为21.2万失能人员减负40亿元。

    “这是民生所盼，也是应对老龄化加深的战略之举。”浙江省医保局相关负责人介绍，在制度设计之初，浙江就统一了职工与居民待遇水平和服务模式。这意味着，长护险不因户籍、职业、身份不同而形成待遇壁垒。

    2025年，数据壁垒、地域壁垒也接连被打破。当年8月，浙江率先开展失能人员“多评合一”结果互认模式，依托“浙里长护在线”集成系统，解决评估主体分散、标准不一、重复评估等问题。随后，异地服务直接结算落地，异地照护进一步破除地域限制，目前全省已有1133人受益。