据《光明日报》报道,中央网信办秘书局近日发布《关于加强网络直播打赏规范管理的通知》。通知明确,网站平台不得向八周岁以下的未成年人提供打赏服务。同时,针对涉未成年人打赏退款问题,要求网站平台按照最有利于未成年人原则妥善处置相关纠纷。以刚性制度划出了网络空间保护低龄孩童的清晰红线,引发广泛关注。
合力织就密不透风的保护网
◎ 邱璇
当前,我国未成年网民规模近2亿,儿童触网低龄化趋势明显。一些直播平台为争夺流量,纷纷打造童趣化场景,以动画特效包裹的虚拟礼物、萌趣主播的互动话术、“打卡上榜”的攀比玩法等,精准击中低龄儿童的认知弱点。8岁以下儿童尚未建立金钱概念与消费理性,往往将打赏视为“游戏操作”,将虚拟礼物当作“趣味互动”,在主播“刷礼物解锁特权”“上榜就能连麦”的诱导下,轻易触碰支付按钮。
此次通知明确“不得向八周岁以下未成年人提供打赏服务”,是对当下直播生态乱象的精准纠偏,更是对未成年人网络权益的深度守护。
直播平台要摒弃“流量至上”思维,将未成年人保护置于商业利益之上。对违规主播采取永久封禁账号、纳入行业黑名单、通报经纪机构等“零容忍”举措。加强身份审核,确保对8岁以下用户直接关闭打赏入口。此外,完善异常打赏处置与退款机制,杜绝“举证难、退款慢、推诿扯皮”现象。
保护低龄儿童远离直播打赏,还需家庭、学校、监管部门合力织就密不透风的保护网。当每个数字场景都贴合孩童天性,低龄儿童才能在网络空间中自由探索、快乐成长,让“数字童年”真正成为充满阳光和希望的美好时光。
不搞“一刀切”,按年龄分层设卡
◎ 田莉
近年来,未成年人非理性打赏乱象频发,不仅让无数家长揪心,也让全社会对直播打赏乱象深感担忧。究其原因,一方面是未成年人心智不成熟,还没树立正确的消费观念;更关键的是,不少直播平台监管松懈,对未成年人打赏缺乏有效拦截。面对孩子冒用家长账号打赏的情况,部分直播平台更是“睁一只眼闭一只眼”,让直播打赏在无形中变成了侵害未成年人、掏空家庭积蓄的“陷阱”。
这次新规最亮眼的地方,就是不再搞简单粗暴的“一刀切”,而是按照未成年人的年龄划分打赏权限。不满8周岁的孩子一律禁止打赏,从源头上杜绝低龄儿童乱花钱;8到16周岁必须经过监护人同意,守住未成年人的消费底线;16周岁以上则需要监护人同意或者提供收入证明,既给了一定自主空间,又能防范风险。这种按年龄分层、精准管理的做法,既符合《中华人民共和国民法典》对未成年人行为能力的相关规定,也体现了“最有利于未成年人”的治理理念。
这项新规不只是给直播平台戴上了“紧箍咒”,也在倒逼整个行业回归理性。用明确的规矩划清红线,既为未成年人守住了一片清朗的成长空间,也推动直播行业从过去的野蛮生长,慢慢走上规范发展的道路。