——漳州片仔癀国药堂医药连锁有限公司以服务书写中医药高质量发展新答卷
近年来,漳州市属国有企业漳州片仔癀国药堂医药连锁有限公司(以下简称“片仔癀国药堂”)深入贯彻落实健康中国战略部署,紧密对接福建省漳州市“圆山计划”发展要求,以名医入漳为核心引擎,以医养融合为发展路径,以公益惠民为责任底色,深耕中医药服务全链条,持续优化服务供给、创新服务模式、提升服务品质,在守正创新中擦亮中华老字号金字招牌,在服务民生中彰显国有企业使命担当,为漳州市打造国内一流的中医医养健康服务平台、推动中医药事业、产业高质量发展注入了强劲动能。
集聚名医资源,筑牢中医药发展人才根基
人才是中医药传承创新发展的第一资源。片仔癀国药堂深刻把握中医药发展规律,积极响应“圆山计划”五大工程部署,将名医引进、人才培育、平台搭建摆在战略核心位置,坚持引才、育才、用才协同发力,打破地域限制,全力打造“名医汇聚、师徒传承、技术共享”的中医药人才高地。
引育高端人才,构建梯队格局。公司坚持高端引领、整体开发的思路,面向全国广纳中医药领域顶尖人才,持续壮大名医队伍。截至目前,片仔癀国药堂累计签约名医245名,涵盖一类20名、二类72名、三类119名、四类34名,阵容涵盖唐祖宣、韦贵康、王世民、张大宁、李佃贵、王琦等6位国医大师,形成国医大师领衔、全国名老中医支撑、中青年骨干发力的人才梯队。
搭建传承平台,强化技术赋能。为推动名医资源落地见效,公司先后设立唐祖宣国医大师传承工作室、肝病名医工作站、王琦国医大师传承工作室、潘丽贞全国名老中医药专家传承工作室共4个名医工作室。
深化师带徒模式,激活本土力量。公司打通公立医院医生与名医馆拜师通道,搭建本土化人才培育桥梁,着力实现从“输血式”引才向“造血式”育才转变。累计举办19场特邀专家“师带徒”活动,精准实现93位名医与139名本地医生师徒结对,通过临床带教、学术研讨、技艺传授等方式,将名医宝贵经验倾囊相授。依托雄厚的名医资源,“名医入漳”项目累计服务群众超30万人次,“看中医,到漳州”的品牌影响力持续扩大。
构建全场景生态,打造医养旅融合发展标杆
随着群众健康需求呈现多元化、全周期特征,片仔癀国药堂主动顺应趋势,突破传统边界,以“名医馆+国药堂+互联网医院”为载体,构建“预防—诊疗—康复—养生—文旅”全链条服务体系,推动中医药与医养康养、文化旅游、数字科技深度融合。
完善网点布局,实现全域覆盖。公司积极推进网点拓展工程,累计对接意向合作商1206家、立项项目296家,新增片仔癀名医馆、国药堂228家,形成遍布城乡的服务网络。同时,创新推进“名医进景区”特色项目,与漳州古城、闽南水乡、东山风动石等核心景区达成深度合作,布局运营名医馆、国药堂6家,在建3家,将中医诊疗、特色理疗与文旅体验有机结合,有力推动漳州医养、文旅、健康产业深度融合。
创新服务模式,拥抱数字转型。公司依托圆山旗舰馆正式上线片仔癀国医馆互联网医院。同时,在市政府机关食堂、漳州宾馆、芗江酒店、东山谷文昌干部学院等8个核心点位落地智能AI售卖机,上架中式养生饮品、健康食品等产品,让健康服务融入日常生活。
打造特色专科,聚焦精准服务。公司将依托名医资源培育情志调理与失眠、中医减重与代谢调理、骨伤与运动康复等特色专科,聚焦亚健康、慢性疾病等群众关注度高的领域,提供个性化诊疗方案。同时,大力推广推拿、艾灸、拔罐、药浴、熏蒸等传统中医适宜技术,形成“治未病、调慢病、康体魄、养身心”的全周期服务模式,实现国企服务民生与经营发展双向赋能。
坚持守正创新,激活中医药产业发展新动能
守正才能固本强基,创新方能行稳致远。片仔癀国药堂始终以群众健康需求为导向,推动名医效方转化、产品矩阵拓展、业态创新发展。
转化名医效方,赋能临床应用。公司系统开展名医临床效方征集与转化工作,累计征集临床效方161款,经过严格筛选审定协定处方68款并在自营名医馆及互联网医院落地应用。同时,遴选药浴方、足浴方各2款及养生茶方4款开展产业化试点,推进成果转化,打造差异化、特色化的健康产品新赛道。
拓展产品矩阵,丰富服务内涵。公司依托“馨苑茶庄”品牌,创新推出系列中式养生饮品,打造年轻化、时尚化的养生新品。同时,为文旅康养项目提供102款药膳方技术支持,推动中医药与餐饮文化深度融合。公司积极构建涵盖药品、养生饮品、特色药膳、健康食品等多品类的大健康产品体系。
践行公益惠民初心,传递中医药人文温暖
片仔癀国药堂始终秉持“传承国药精华,服务大众健康”理念,将公益融入企业发展血脉,以义诊、科普、便民为抓手,传递中医药温度。
开展公益义诊,服务基层群众。公司常态化开展“我为群众办实事”活动,组织名医专家团队深入社区、乡村、学校开展健康宣教与公益义诊。联合老科协实施“银龄行动”,为老区、山区群众免费诊疗;以“学雷锋主题月”为契机,开展志愿服务系列活动,把优质中医药服务送到群众家门口,收获了“医德仁心 医术精湛”等多面锦旗赞誉。
普及中医药知识,弘扬国粹文化。公司邀请全国名医开展公益健康讲座,积极参与《名医大讲堂》线上科普,通过线上线下联动,普及节气养生、慢病调理、儿童保健等知识,让中医药文化飞入寻常百姓家,不断提升群众健康素养。
打造便民驿站,传递暖心服务。公司在各大门店设立爱心驿站,长期免费提供量血压、饮水休息等便民服务,把国药堂打造成市民身边的“健康服务站”和“暖心便民点”,用微小善举传递社会温暖。截至目前,公司已开展数百场公益活动,覆盖广泛。未来,片仔癀国药堂将继续坚守初心,紧扣健康中国战略,深化名医入漳、医养融合各项工作,为健康漳州、健康中国建设作出更大贡献。