北京故宫东华门外，百元妆造的“格格”扎堆拍照；西安大唐不夜城里，唐风襦裙供不应求……据媒体报道，旅拍正成为景区“流量密码”，但乱象随之而来：千篇一律敷衍赶工的流水线妆容、低价揽客中途加价的隐性消费、成片效果不佳却拒赔的售后推诿……专家呼吁：旅拍行业亟须统一标准，从“卷”价格转向“卷”品质，建立从业人员技能认证体系，提升服务质量。

    在不少景区，妆造旅拍已成为很多游客旅游活动的必选动作。但揆诸现实，大量经营者一窝蜂涌入旅拍市场，同质化竞争激烈。一些旅拍从业人员一味“卷”价格，忽视服务质量，出现服务态度差、虚假宣传、诱导消费、化妆工具品质难以保障且反复使用、服饰不消毒、妆容千人一面等问题，消费者维权成本高、维权难度大。这些乱象给旅拍行业乃至景区的发展埋下了隐患。

    旅拍服务不能只是“看上去很美”，必须提供实打实的优质服务。这就需要给旅拍服务安上监管的“滤镜”，通过监管部门和消费者的外部监督“过滤”掉旅拍服务中的“杂质”，倒逼、督促、引导商家规范服务行为，结合历史文化特色、地域特色推出差异化服务，提升服务质量。

    文旅、市场监管、卫生健康等部门应加强对旅拍市场的监测，针对消费者投诉较多的问题，进一步完善旅拍服务监管规则，对旅拍商家的经营资质、服务流程、服务标准、化妆品及其他化妆用品质量、卫生消毒、售后保障等提出明确要求，明确旅拍服务的禁止情形，划清旅拍服务红线，并探索建立旅拍摄影师等从业人员技能认证体系。监管部门有必要建立联合长效监管机制，延伸监管触角，对问题商家采取约谈、处罚、责令整改、曝光、禁业限制等措施。

    契约也是规范旅拍服务的一个关键抓手。相关部门应依据相关法律，结合旅拍服务的行业特点、消费者的维权需求，制定旅拍服务合同示范文本，明确商家的服务价格、服务内容、从业人员资质、交片数量、交片形式、交片时间、交片质量及标准、化妆及服装卫生质量保障、违约责任等内容，写明消费者的权利义务。积极推行合同示范文本，让书面或电子合同成为旅拍服务交易不可或缺的一部分，就能对旅拍商家形成更有力的约束，给消费者权益提供更坚实的保障。