亲人离世了，家人并不清楚逝者在哪家银行有存款、买没买保险、有没有理财产品等，应该怎么办？据媒体报道，日前，国家金融监管总局在浙江联合当地民政等部门推出“个人身后金融事”一站式查询服务试点，打通不同领域的信息数据壁垒，在手机上就能进行查询。

    亲人突然不幸离世后，一些家庭因没及时交代后事，不清楚逝者名下有无银行存款等金融资产，不仅容易造成个人资产长期沉睡、白白流失，损害逝者家属的合法财产权益，还可能因资产归属不明引发家庭成员间的遗产纠纷，平添二次伤痛，影响家庭和睦。长期以来，一些家属想要核查逝者的金融资产，只能逐家跑银行、跑保险公司，往返多个机构、部门提交材料，流程冗长、耗时费力。

    “个人身后金融事”一站式查询试点服务，精准破解民生痛点，用数字化改革简化办事流程。这一试点服务，依托“浙里办”政务服务平台上线“浙里逝安”专属模块，打通金融、民政等多部门的数据壁垒，实现逝者金融资产线上一站式查询。群众只需在线上填报信息、上传证明材料，无需多方奔波，即可等待结果反馈。服务覆盖范围全面，涵盖各类银行存款、理财、基金、贵金属、国债以及各类保单，甚至可查询全国性金融机构的异地资产信息，覆盖面广、实用性强。同时配套优化小额存款提取政策，5万元以下存款无需公证即可支取，大幅降低了群众的办事成本。

    这项便民服务的价值，不止于简化流程、便利群众，更在于守护公平、化解矛盾、传递温度。一方面，高效全面的金融资产查询，能够精准摸清逝者的金融资产底数，杜绝个人资产流失，切实保障继承人的合法权益。另一方面，透明清晰的金融资产信息，有效规避了因资产不明、分配不清引发的家庭纠纷，减少社会矛盾，维护家庭与社会和谐稳定。

    “个人身后金融事”一站式服务，以数据“跑路”代替群众跑腿，把复杂流程化繁为简，真正做到便民、利民、惠民。这一创新实践生动诠释了“金融为民”的初心，让金融服务与政务服务充满人文温度。期待该试点尽快取得经验，并被各地复制推广，惠及更多群众，以精细化公共服务守护民生福祉。