破解老年人数字依赖难题,必须打破单纯的技术适配思维,将技术的人本属性置于数字网络的效率与黏性之前,将社会支持与代际关怀有机结合。
加大社会支持力度,用现实温度对冲虚拟吸引力。社区需成为抵御数字依赖的“缓冲带”,通过打造全龄友好的公共空间(如社区食堂、老年活动中心),组织低门槛的文体活动(书法班、广场舞队)、代际互动项目(孙辈教老人拍短视频、老人给孩子讲传统故事),让老年人在现实中建立情感联结,获得价值认同,降低对虚拟世界的依赖。鼓励社区利用数字平台发布为老服务信息,开展线上线下相结合的社区活动,方便老年人获取信息、参与社区事务,提升其社区归属感和数字获得感。
增强代际对话,让有质量的陪伴回归。家庭是破解数字依赖的第一场域,子女需警惕用智能手机充当安抚老人的“电子保姆”、以数字设备作为情感替代的倾向。要着力减少因数字使用差异和认知隔阂造成的疏离,通过和父母一起整理老照片做成电子相册、教他们用视频通话联系远方亲友、陪他们筛选有用的健康科普信息等数字互动,消解情感的孤独,通过代际共融、知识共享,传递社会温情。
(据《中国改革报》)