“临时妈妈”需要“规矩”护航
◎ 张玉胜

    老人无法帮忙、家长临时有事、育儿嫂临时缺位……城市家庭的照护缺口催生了一种新职业——“临时妈妈”。据媒体报道,“临时妈妈”从业者通过社交平台在线接单、按小时计工,提供临时照护服务,时薪从几十元到上百元不等,凭借育儿经验、专业技能获得灵活就业机会。然而,这项家政服务新业态在满足照护需求之时,也面临着信任危机与规则空白。

    “临时妈妈”的出现,是民生需求与灵活就业“双向奔赴”的必然结果。现代城市生活节奏加快,双职工家庭增多,传统的全职保姆、长期育儿嫂难以满足碎片化、突发性的照护需求。“临时妈妈”短则几小时、长则小半天的临时照护,精准对接了家长“喘口气”“办点事”的现实需要。

    不过,当前“临时妈妈”大多依托社交平台接私单。这种个人对个人的松散模式,让信任与安全问题始终悬在半空。有的从业者身份难以核验、无健康证明;有的家长与服务者仅靠微信联系,连手机号都不留,一旦服务者失联会造成家长情绪焦虑,还可能产生诸多难以预判的后果。更值得警惕的是,临时照护多属于劳务关系,不受《中华人民共和国劳动法》《中华人民共和国劳动合同法》的保护,监护责任不转移,意外责任难界定,孩子磕碰、走失、突发疾病等风险,极易引发伤害与纠纷。

    要让“临时妈妈”靠谱又暖心,关键在立规矩、强保障、优服务。首先要建立准入门槛。平台与社区应联动设立身份核验、无犯罪记录查询、健康体检等基础门槛,从源头把好“安全关”,杜绝不合格人员进入该行业。其次要明晰权责边界。推广标准化服务协议,明确照护内容、时长、费用及责任划分,让家长与从业者权责清晰、有据可依,避免出事后自说自话。再次,要强化技能支撑。针对儿童安全防护、应急处置、心理陪伴等开展免费培训,让“临时妈妈”不只“看得住”,更能“看得好”。最后,鼓励引入意外险、责任险等保障工具,为双方撑起“防护伞”,化解后顾之忧。

    政府部门要采取引导、规范措施,支持平台化、规范化运营,鼓励家政企业开展正规的临时照护业务,逐步规范个人零散接私单的问题。家长应增强风险防范意识,选择核验齐全、协议规范的从业者,不盲目轻信、不简化流程;从业者更需恪守职业底线,诚信服务、安全第一,用专业与责任心赢得信任。

    多方同向发力,才能让“临时妈妈”新业态在规范中成长,在保障中行稳致远。

 

当前:3版(2026年08月20日) 上一版 下一版