外卖骑手的“红灯权” 终于被看见了
◎ 张峻榛

    过去,骑手抢灯、逆行,不是不懂交规,而是因为“速度焦虑”。此前的计时方式将红灯等待时间计入骑手个人承担,现在,平台接入信号灯数据,遇红灯等灯时间予以顺延,相当于把道路交通的客观状况纳入计时考量,改变了过去由骑手独自承担路况时间的做法。这种“看见红灯”的算法,本质上是对现实复杂性的让步——算法终于学会了“等”。

    但问题远未结束。补时机制能否真正跑通,关键不在技术,而在平台是否仍有“变相找补”的冲动。如果补时后提高单趟接单量,或者压缩其他环节的宽容度,那么“等灯停表”就只是一场数字游戏,骑手的总焦虑未必减少。更值得警惕的是,补时依赖的位置轨迹数据,一旦被滥用为处罚依据或商业画像工具,所谓的“暖心”就会变成另一层紧箍咒。

    更深层看,“速度焦虑”从来不只是红灯造成的。出餐慢、小区门禁、电梯排队、顾客不接电话……这些“不可抗力”至今未完全纳入考核逻辑。红灯能被“看见”,为什么这些不能?因为红灯可量化、可联网,而后者更琐碎、更难以标准化。

    所以,“等灯地图”值得鼓掌,但别急着叫好。它更像一个起点,提醒平台和监管者:算法的温度,不在于它能补多少秒,而在于它愿不愿意承认——骑手不是送单机器,他们等红灯的时间,也值得被认真对待。下一步,不仅让更多城市接入信号灯,更要让更多“看不见的等待”被纳入算法视野。

当前:3版(2026年09月02日) 上一版 下一版