据媒体报道，近日，江西省抚州市的杜先生向当地消防救援部门求助，其母亲长期在家中、楼道大量堆积废品，父亲因此肺部感染住院，母亲之前也同样因感染住过院。杜先生多次劝阻无效，无奈选择“举报”母亲。消防部门提示：杜先生的“举报”并不是小题大做，在家中、楼道大量堆积杂物、废品不仅存在安全隐患，还可能在发生危险时堵塞“生命通道”。

    居民家中、小区楼道的杂物、废品堆积了又清理，清理了再堆积，没完没了，硬生生形成一个死循环，这是部分老旧小区、拆迁安置房屡见不鲜的问题。尤其是在小区楼道，居民堆积大量杂物，不但影响环境卫生，传播疾病，危害居民健康，而且堵塞生命通道，万一发生火灾，势必影响居民疏散逃生。这是非常危险的重大消防隐患，晚一天清理，就多一分危险。

    杜先生的母亲不顾左邻右舍的意见，不顾儿子的多次劝阻，长年累月在家中、楼道堆积废品。无奈之下，儿子“举报”母亲，说明从根本上改变小区居民家中、楼道堆积杂物、废品的现状，缺少有针对性的办法。对此，物业要加强管理，经常排查，及时劝阻堆积行为，早日清理杂物、废品；对拒不整改的业主，要及时上报消防、城管等部门，争取尽早化解矛盾，解决问题。消防、城管等部门和社区要建立联动治理机制，做好常态化的检查和整治，在尊重居民意愿的前提下，逐步清理乃至彻底清除杂物、废品；对屡教不改、长期违规者，依法采取限期整改、罚款、强制清理等措施，以制度的刚性来震慑违规者，促使其自觉改正堆物陋习。

    据医学专家介绍，个别老年人固执地在家中、住宅公共空间堆积杂物、废品，有可能是一种要依靠专业干预的心理障碍，即“囤积障碍”，或称“囤积强迫症”，需要医学介入，进行有针对性的评估与帮助，也需要家人更多的情感陪伴，帮助老人去掉心理方面的病根，放弃对杂物、废品的过度占有欲。

    眼下，已有社区针对老年人的过度囤物行为，通过心理疏导、专业收纳、技能培训、社会联动来帮助老年人走出囤物困境。也有一些街道组织“以物换物”，用生活用品换居民囤积的废旧物品；或在小区增设公共储物空间、规范回收站点。这种疏堵结合的方法，以温情代替强硬清理，有利于从源头减少杂物、废品堆积，各地不妨借鉴。