近日,有网红在长沙湘江海洋王国、太原方特东方神画等景区公共场所,装扮成传统祭祀用纸人突然窜出惊吓游客,被惊吓到的游客中甚至还有未成年人。该网红在视频简介中自称是景区NPC,并标注“剧本演绎”等提示。涉事景区表示不清楚该网红是否为景区邀请,并称景区邀请的NPC均外包给了第三方,服装妆造也由第三方设计。
编辑点评
这类“纸人惊吓”之所以引发反感,是因为把不知情的路人,尤其是老人和未成年人当成制造流量的素材。正规惊悚演艺有入场提示、年龄限制、动线隔离和现场引导,游客可以自主选择是否参与。而在普通景区开放区域突然窜出、追逐惊吓,既没有充分告知,也无法规避风险。
网红博取流量不能没有底线,更不能以冒犯他人、制造恐慌为代价。即使视频里标明“剧本演绎”,也不能免除线下惊吓他人应承担的责任,更不能成为传播游客受惊画面的理由。游客买票进园,面对的是景区这个经营主体,所以无论NPC是自聘、外包,还是有人冒充,只要发生在园区开放空间里,景区就负有安全保障、秩序维护和风险排查义务。
景区要的是人气,不是惊吓;文旅创新要的是温度,不是失控的流量。景区应当明确哪些互动可以做、哪些必须禁止,对惊悚类内容设置清晰提示和绕行选项,对第三方演艺建立准入、审核和现场管理制度,对擅自表演加强巡查、及时劝阻并做好现场处置。只有把安全责任落到每一个环节,把互动边界划清楚,游客才能真正放心地走进景区。(向真)