2016年是延庆撤县设区之后创建全国文明城区工作承上启下的决战之年，在区创城委的正确领导下，在全区各部门的合力推动下，在广大群众的积极参与下，创城工作紧紧围绕“创文明城区、办百姓实事、迎世界盛会”这个主题，打造优美环境、优良秩序、优质服务，持续提升城市综合管理水平，推动硬件设施和文明素养显著提升、协调发展，勇攀“文明高地”。
“逢山开道，遇水搭桥”
一花独放不是春，文明花开春满园。面对创建过程难点交织叠加，问题错综复杂，全区各单位、各部门协同作战，以“逢山开道，遇水搭桥”的魄力勇往直前，力争各个击破，全力打赢这场文明攻坚战。
针对市民反映强烈的不自觉排队、乱扔垃圾等“十大不文明行为”，采取“部门联动”，对不文明行为开展集中整治；“单位发动”，深入开展“文明伴我行”实践活动；“百姓互动”，广泛参与“告别陋习五大家”教育活动。在全区开展“文明在口中”“文明在脚下”“文明在手中”等主题实践活动，让广大干部群众从最基本的公共道德入手，做文明有礼的延庆人。针对闯红灯问题，各单位在加强职工文明出行方面思想教育的同时，临近主要交通路口的机关单位人员，组建文明引导队，走上街头进行志愿交通引导、劝导服务，提醒行人注意交通安全，疏堵结合，将不文明行为制止在萌芽状态。
对于城市管理中的突出问题，如社区“僵尸车”常年乱停乱放的问题，组织开展了“僵尸车专项清理行动”；对于出租车服务态度差，整体素质不高的问题，开展了“最美的士之星评选”活动；对于重点区域内黑车、黑摩的、流动商贩占道经营的问题，公安、城管等相关部门开展了“夏日专项行动”，集中整治清理，规范了城区三轮车的运营秩序。
“艰难困苦，玉汝于成”
延庆区通过大力开展“优美环境，优良秩序，优质服务”创建活动，为群众造福，让群众受益，在为群众办实事中不断提升群众的满意度。
全力推进环境建设。区市政市容委去年对城区3200余平方米破损人行步道进行维修，修补沥青路面1500余平方米；完成妫水大街、东街等样板大街208个果皮箱的更新、增补工作，整个城区面貌焕然一新。
全力打造优良秩序。区市政市容委、区公安分局交通大队等单位对交通环境进行大刀阔斧的整治和改造，在城区9处及学校周边和拥堵地段安装了总长15000米的道路隔离护栏，形成一套安全的“城市慢行系统”，为市民提供了安全的出行环境。
全面提升窗口服务质量。各窗口服务单位使出不同招式，打造优质服务窗口。工商分局登记注册窗口开展“提优增效服务为民”活动，区人民检察院打造“一站式”检察服务中心，区旅游委在整个旅游行业开展“优质服务窗口微笑行动”，建行延庆支行开展“十小文明”创建活动……
“潮平两岸阔，风正一帆悬”
依靠群众、发动群众，最大程度动员全社会的力量，引导31万延庆人民以主人翁精神参与创城，使延庆创城工作动力充沛、后劲十足。
2016年春节过后，啄木鸟志愿督查队成立了。老干部们重燃工作激情，带着全新使命踏上新的“工作岗位”，到城区各个地方去发现问题，为城区环境“治病疗伤”。千人找差团成立了。大街小巷随处都有他们的身影，任何不足在他们的“放大镜”下都无所遁形，在他们的努力下，形成了人人发现问题，人人参与创城的新局面。万人志愿行动启动了。每月最后一周周五的创城万人行动，似燎原之火，点燃了全区人民的创城激情。区委办开展“绿色生活，助力创城”生态环保志愿服务活动，区医院开展“天使驿站”志愿服务项目……
“竹板这么一打呀，别的咱不谈，创建文明城区我们俩向大家做宣传。”这是最近在延庆大街小巷流行的创城快板，创城已经融入百姓的文化娱乐生活。据统计，百泉街道、儒林街道、香水园街道、延庆镇去年共举办以创城为主题的文艺演出52场，参与群众达10万人次，特别是以“创文明城区、办百姓事实、迎世界盛会”为主题的2017年延庆百姓春晚海选中，一大批包含创城元素的作品被编成相声、小品、歌舞呈现在舞台上，成为新的文化符号。
文明，是城市底蕴的生动再现，是城市精神的凝练表达。通过全国文明城区创建凝聚起强大的精神力量，使延庆的城市更美丽、市民更文明，“全民创城、文明先行”在延庆大地上蔚然成风。展望2017年，全区31万人民将手拉手、肩并肩，共同谱写延庆创建全国文明城区更加壮丽的诗篇！
