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成都建立与国家中心城市相匹配的城市文明体系——
打造一座有温度的“志愿之城”
本报记者 赵 青
2016年，四川成都成为我国第六个国家中心城市。2017年，在城市新一轮发展征程开启之际，成都把精神文明建设放在更加突出的位置, 形成精神文明建设的“成都格局”，为谱写中国梦四川篇章提供强大的思想保证、精神力量、道德滋养和文化条件。
在进行国家中心城市高品质文明创建的过程中，成都市始终坚持把志愿服务作为重要抓手,放在与完善城市功能、改善城市人居环境、增强市民道德水准同等重要的位置，致力于打造“志愿之城、公益之都”，形成“互联网+志愿服务”新模式，探索特色公益。 “最美”“最佳”传递“最正”能量 3月4日,一辆轿车缓缓地开到成都武侯区高升桥北街一家汽车轮胎修理店前停下，司机一下车就向店内喊道：“王老大，帮忙补个胎嘛。”听到声音后，一位个子不高、身材偏瘦的男人从店内走出，麻利地卸下轮胎进行修理，很快就解决了问题。车主道谢后没有付钱就将车开走了，王老大走回店内继续工作。 “王老大”真名叫王美军，是一名“网络红人”、成都轮胎界名人。2006年刚开店时，他时常会遇到车胎没气或者被扎破的车主，想到是件小事，王美军干脆免费进行修理。王美军免费补胎的事情被热心网友发到了论坛上，让他成为小有名气的“王老大”。后来武侯区广福桥社区志愿者服务队的志愿者找到他，他便开开心心地做起了一名普普通通、实实在在的志愿者。 开店十年来，王美军累计服务约17500人次，志愿服务时长达7200个小时。虽然因此少赚了很多钱，但他告诉自己的学徒：“一定要做一个实在的人、一个乐于奉献的人。” 在2月28日中宣部、中央文明办于北京举行的全国学雷锋志愿服务工作座谈会上，王美军被评为“最美志愿者”。包括王美军在内，成都共有6个先进典型入选全国“四个100”。成都市“百日红·孵化坊”志愿服务项目、四川大学华西临床医学院“阳光中国梦”志愿服务项目入选“最佳志愿服务项目”；成都晚报全媒体志愿服务队、成都市文艺志愿者协会入选“最佳志愿服务组织”；成都市武侯区晋阳街道晋阳社区入选“最美志愿服务社区”。他们的成绩，源自成都志愿者的奉献与无私，体现了以精神文明为引领的城市“软实力”，彰显了成都“志愿之城、公益之都”的迷人风采。 我为成都+1℃ 3月3日，在成都市成华区成华小学举行的“2017向雷锋致敬——我爱成都·我为成都+1℃”大型志愿服务活动现场，中国2016年度人物、成都市第三人民医院骨科主任梁益建受聘为“我爱成都·我为成都+ 1℃”行动代言人，66岁的“雷锋班”班长曾树林等“学雷锋”志愿者代表一起加入行动，共同表达对成都的热爱。 据统计，目前成都注册志愿者人数已突破167万，每8人中就有1人是注册志愿者；志愿服务队伍达2万余支；第四届中国城市公益慈善指数报告显示，成都公益慈善综合指数排名西部城市第一……每一个数据背后，都有千千万万名成都志愿者的无私付出，他们用“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，为进行国家中心城市高品质文明创建的成都+1℃。 “精神文明建设归根结底是一项群众性工作，群众是参与者，也是受益者，更是文明创建的不竭动力。”成都市委宣传部常务副部长、市文明办主任张映明说，“要把民生福祉作为文明城市创建最重要的指标，通过持之以恒地推进‘五大创建’‘三大文明行动’‘志愿之城、公益之都’建设等创新举措，引导全民参与创建，共享创建成果。” 作为“志愿之城、公益之都”，成都正在展现互助包容、温暖和睦的城市魅力。各类志愿服务活动在成都大街小巷开展着；党员干部以身作则，千万市民走上志愿服务岗位，志愿服务品牌“遍地开花”…… 一名景区里的志愿者在采访中对记者说：“每一位市民都有责任、有义务投身志愿服务，用文明行为打造幸福蓉城。” 一加一等于无限大 随着互联网的快速发展，人们的生活关注点越来越多地汇聚到网络上。在此背景下，成都市不断探索实践，初步建立起“互联网+志愿服务”的新模式。 成都市文明办不断优化结构、改进创新，积极运用新技术新思维，推动全市志愿服务工作实现新突破。目前，成都市先后建立了“一网”（成都市志愿者网）、“一微”（成都市志愿者微平台）、“一热线”（成都雷锋热线）、“一园”（成都公益组织服务园）、“一云”（成都云公益发展促进会）、“一校”（志愿服务系统化培训基地）、“一刊”（《志愿服务·时刻在线》季刊）、“一报”（成都志愿者全媒体平台）、“一中心”（成都市志愿者服务活动中心）9个志愿服务平台。 去年，成都志愿者网（APP）进行了信息化管理升级，升级后的平台具有全网全端覆盖、大数据分析精准服务、全流程动态服务、移动端方便管理和分享等功能，促进成都志愿服务提质增效。如今，志愿者只要通过成都志愿者网（APP）就可以轻松实现志愿注册、服务记录等功能，还可以在地图上查找正在开展的公益项目，实时报名参与活动。 一加一等于无限大，利用“互联网+志愿服务”的新模式，成都市让志愿服务项目与志愿者之间实现“点对点”精准推送，让“志愿服务定制化”成为可能，构建起市、区（市）县、街道、社区四级志愿服务信息化网格系统，实现志愿服务的资源整合、信息互联和数据共享。但无论是线上还是线下，成都志愿者都在致力于将志愿精神不断传递，使志愿服务成为推动城市精神文明建设的有效载体，汇聚向上向善的正能量，形成文明进步的新风尚。 |
