如何解决城乡结合部城市化进程中市民文明素养提升问题？今年以来，湖南省长沙市芙蓉区东湖街道以百姓之心为心，以真心换真心，根据工作需要建立流动党员微信群、“美丽长沙”公益联盟群、网吧业主群、食品安全群、侨胞群、安全信息群等120个微信群，在基层群众中宣讲党的政策，传递党的声音，弘扬社会正能量，达到春风化雨、凝心聚力的效果。
开展“微传播” 释放正能量
街道工作人员小张，每天上班的第一件事就是查找近期的政策、好人故事、家风家训等信息，然后将这些信息发送给全街120名群主，再由群主将信息分享到自己的群中，全街道干部群众的朋友圈中，一份份“微传播”，释放出满满的正能量。通过微信群，与主流媒体同频共振，第一时间将国家、党政的执政理念、中心工作传递给群众。同时针对不同类型的群，通过前期征集了解大家的需求点，每天定制发布内容，真正让宣传起到春风化雨的作用。这样的信息传播机制，不仅让党员干部们学到了知识，也让居民们逐渐养成了学习正能量、传播正能量的习惯。
做好“微服务” 架起连心桥
指尖公益情，热起群众心。“滴滴”，6月15日，几声清脆的微信声惊醒了民情信息员黄太天。作为群主的他，查看微信工作群已成为她每天工作的一部分。打开微信，工作群中一条信息迅速呈现在眼前，原来是正在辖区一口千年古井取水的居民拍摄的现场照片，“即使时候已不早，但取水的居民依旧不少。”连续的2张取水照后，第三张的青苔照立刻引起了群里部分居民的附和。作为公益联盟的群主，黄太天知道此刻必须发声，也必须尽快处理。随即他在群里对发信息的居民表示感谢，承诺第二天即组织志愿者开展青苔处理，并保证每月一次。他的回答得到了大家的点赞，第二天青苔被清理的照片再次获得了居民的认可。
志愿者办实事的信息随即在街道传开，其它各群内，群友们也会将自己可提供服务的特长或需求等，向群主提出，在逐渐的接触中，微信中的“微友”很多变为了现实中的好友，不断扩大公益联盟圈。
打造“微课堂” 开辟新阵地
为发挥榜样的力量，形成居民你追我赶、争当先进的浓厚氛围。东湖街道以“互联网+学习”为依托，在微信群里开设“微课堂”，直播道德模范微党课、微宣讲视频材料。打造指尖上的市民学习教育平台，将“大教育”分解为“小课堂”，以此作为市民学校集中学习的补充和常态化宣教的形式，开辟了学习教育新阵地。目前，指尖“微课堂”已经成为市民学习、工作和生活的“口袋书”。不仅方便了大家的学习，加密了教育频次，而且增加了学习的灵活性，调动了大家学习的积极性，真正发挥了“小平台、大服务”的作用。
一条条微信像一根根无形的纽带，增进了邻里之间的感情，也拉近了干群的距离，架起了干群之间、邻里之间的连心桥。形成了“哪里有需要，哪里就有工作朋友圈”“哪里有困难，哪里就有志愿者”的工作氛围。
