抓管理重服务 强党建促发展

——宣汉县第二人民医院以人为本建设“人民医院”

向晓兵 向丹 昌夫

       四川省宣汉县第二人民医院在上级的正确领导下，以人为本，尽职守责，努力搞好医疗服务工作，服务当地人民群众。紧紧围绕卫生改革发展大局和医院中心工作，不断推进物质文明和精神文明建设，实现了医院各项事业的科学发展。
       宣汉县第二人民医院以德为先，注重人性化管理，按照公立性医院必须坚持公益性的原则，推进精细化管理，打造专业化团队，倡导亲情化服务。
       形成医疗质量管理委员会、质量管理职能部门、科室质控小组和各级医务人员自我管理的四级管理体系，每月召开临床医生工作会议。建立、健全考核体系，重点抓好住院病案、归档病案书写，合理使用抗生素等。认真开展病例抽查，每月抽查科室在床病历共70份，对会诊制度、手术安全核查制度、三级医师查房制度、交接班制度、手术分级制度等核心制度的执行情况重点督查，同时对医患沟通制度执行进行督导。加强临床药学指导，做好处方点评，发现不合格处方立即整改；听取医嘱点评，发现不合理医嘱当场纠正。
       加强高值医用耗材和植入性耗材网采管理，对个别品种高于全省平均价的，及时进行调整，所有挂网产品按照历史最低价采购。
       宣汉县第二人民医院对转诊来的患者认真登记，免收挂号费，及时送至相应病区或门诊，优先就诊、检查、交费、取药、安排住院。为了满足群众就医需求，按照“二级甲等”医院标准，采用多种方式增加医院业务用房面积，今年对科室进行了大的调整和增设。通过整体搬迁行政办公区，为内科扩展准备了条件；对五官科进行搬迁，扩展了五官科接待病人的能力，改善了科室住院环境；对康复医学科进行搬迁，增设科室医疗设备，扩大诊疗项目；增设了健康管理（体检）中心和血液净化中心。
       积极开展天使下乡活动、党员温暖行动、石牛村一对一帮扶活动。为解决上五区患者看病难问题，成立了“宣汉县第二人民医院党员志愿服务队”，前往前河流域各乡镇开展天使下乡活动，义诊2000余人次，发放宣传资料、季报手册2000余份。开展党员温暖行动，在节假日慰问老党员、贫困党员、困难职工。开展石牛村一对一帮扶活动，医院党员干部、业务骨干等共计110人与石牛村110户贫困户结成一对一帮扶对子，帮扶人员与帮扶对象签订了《家庭医生服务协议书》，实行了一对一家庭医生服务模式，为建档立卡贫困户提供健康咨询、指导，定期随访。对经济困难群体开展爱心医疗救助，当低保对象和其他特殊困难群众就诊时，主动减免部分医药费用，在前河流域22个乡镇60多万群众心目中树立起了“人民医院”的良好形象。