植文明之树 增发展之力
——内江市国家税务局创建全国文明单位工作纪实
周春来

局领导班子研究部署文明创建工作

内江国税“双拥”绿色通道

“践行十爱·德耀甜城”系列主题活动

“文化养心·与爱同行”道德经典诵读活动

扎实开展扶贫攻坚工作

召开争创全国文明单位再动员再部署会议

内江国税志愿者开展税法宣传

“颂党恩·铸忠魂”道德讲堂活动

  这是一方发展强劲的热土,大千故里、魅力内江;这是一片生机盎然的宝地,美丽甜城、幸福内江!在这片走出了国画大师张大千、新闻巨子范长江的土地上,一群饱含斗志和热情的国税干部,秉承着“文明兴局”的理念,以“服务幸福美丽内江·建设文明和谐国税”为创建主题,以“崇法善治、厚德致和、忠诚干净、敬业担当”的内江国税精神为落脚点,高声唱响了“甜城国税 甜·诚·行”之歌。
        汇集力量
        深植文明之根

  自1998年获评“省级最佳文明单位”以来,内江国税人始终把争创全国文明单位作为内江国税建设的“头等大事”,持续巩固和发展文明创建成果,让文明植根在甜城国税。
  明确目标,增强创建向心力。突出“服务幸福美丽内江·建设文明和谐国税”主题,坚持“两手抓、两手都要硬”方针,把精神文明建设根植于税收现代化建设之中,瞄准目标不动摇,围绕目标聚人心,既抓机关,又抓系统,分级分类确定创建目标,按照最新15个指标体系要求,梳理创建任务,找出工作差距,精准对标,抓好落实,扎实推动国税建设各项工作向纵深发展。
  完善机制,增强创建执行力。市、县局分别成立了“一把手”任组长的文明创建领导小组,并严格实行文明创建“责任制+清单制”工作法,将文明创建纳入单位绩效考核,运用“指挥棒”鼓励基层创先争优,确保文明创建工作持续推进、取得实效。
  广泛发动,增强创建内动力。广泛动员干部职工投身到文明单位创建工作当中,把创建要求转化成干部职工的意识自觉和行动自觉,将创建融入到大家日常工作与生活之中,让干部职工直接感受到了创建所带来的改变,在全市国税系统形成了“人人关心创建、人人支持创建、人人参与创建、人人受益创建”的良好氛围。
        创新融合
        壮大文明之干
  创先争优汇力量,固本强基铸铁军。坚持政治引领文明创建,抓实理想信念教育,不断拓展创建领域、丰富创建内涵,不断推动社会主义核心价值观落细落小落实,切实增强国税事业的凝聚力——
  抓实基础党建工作。创新开启“互联网+党建”模式,开通“内江国税党建”微信群,打造“致新谋税·服务先行”党建示范品牌。利用党支部“三会一课”“党员统一活动日”组织干部职工学习习近平总书记系列重要讲话。2015年以来,市局机关先后获得了“全市党组中心组学习暨学习型党组织建设先进单位”“内江市机关党建品牌示范单位”等荣誉称号。
  加强理想信念教育。扎实开展“迎接十九大·做合格党员”主题实践活动,引导党员干部践行“四讲四有”、做到“四个合格”。组织党员参加“两学一做”主题征文活动、撰写“两学一做”学习感言和心得体会;采取中心组学习、“一把手”上党课等形式,全面加强党员党性教育,切实提高党支部战斗堡垒作用。
  加强党风廉政建设。借助微信、网络、短信等渠道,定时发布廉政提醒信息;通过听廉政党课、看廉政教育片等形式,警示干部职工远离贪腐,廉洁从政。推出“饮水思廉”主题文化项目,以 “大千水墨莲”突出内江“大千文化”地域特色,以“内江国税廉”突出国税行业特色,时刻提醒干部职工饮水不忘思廉。

  责任担当强民生,服务社会树形象。不断深化创建内涵,主动承担社会责任,积极参与帮扶共建,努力提升国税形象——
  扎实开展脱贫攻坚。相继在内江市光照村、红岩村、朝阳村等开展扶贫活动70余次,通过派驻国税干部担任第一书记、组织党员干部与困难群众结成“一对一帮扶”等形式,做实脱贫攻坚“输血造血”工程。2015年以来,内江国税局先后筹集80多万元资金用于翻新改造村民旧房、修建自流渠山坪塘、新建乡村道路、改善村民用水等。
  踊跃参加志愿者服务活动。组建了内江市国税局青年志愿者服务队,先后开展了“青春国税·服务同行”“创博士”等志愿服务活动,在爱心帮扶、服务创建、阳光助残等方面传递社会正能量。2015年以来,先后获得“内江市‘岗位学雷锋’活动先进集体。”“内江市优秀志愿服务项目”“内江市廉政文化进家庭示范单位”等荣誉。   
  为国聚财惠民生,服务经济促转型。始终坚持把组织税收收入作为工作中心,紧紧围绕“建设幸福美丽新内江”发展战略,把充分发挥税收职能、服务经济社会发展作为创建全国文明单位的首要任务——
  牢固宗旨意识。坚持“为国聚财、为民收税”工作宗旨,坚持将国税工作置于经济社会发展的大局去定位、谋划和推动,既坚持依法征收、强化风险管理、挖掘增收潜力,又及时排查和坚决制止虚收、空转等违规行为,确保组织收入“质”“量”双优。今年1-7月,全系统共组织国税收入28.91亿元,落实各项税收优惠和减免税5.52亿元,办理出口退(免)税1.05亿元。
  培塑法治思维。全面推进依法治税,建立健全长效机制,把宪法、法律作为税务人员培训的必修课程。2015年以来,内江国税局累计开展会前学法34期,培训1000余人次;举办业务讲学51期,培训4500余人次。
  强化智慧理念。全面推进智慧税收业务建设,牢固树立“干好税务抓业务、抓好业务为税务”和“抓税政必抓征管、抓征管必抓税政”理念,坚持信息强税、数据强税和科技强税,形成税收主业强大执行力。全系统建成了“税源管理优化”优秀风险管理项目,稽查选案准确率不断得到提升。2015年以来,该局通过智慧征管实现风险应对收入1.9亿元,实现稽查查补收入1.3亿元。

  便民办税送春风,服务企业促和谐。以纳税人需求为导向,深入推进“便民办税春风行动”“纳税人学堂”等活动,进一步优化服务质量,细化服务措施,提升服务水平,纳税人满意度不断提高,征纳关系更加和谐——
  打造“税务e管家”平台。通过互联网载体,及时向纳税人发送税收政策资讯、办税事项等信息,实现与纳税人“零距离”交流。运用二维码开展“掌上办税”服务,将常用办税流程编制成十四大类“二维码”,纳税人有问题随时“扫”,各类办税事项一目了然。大力推广网上报税,借助网上办税厅实现网上申报、税务登记、代开发票等线上业务办理,使纳税人足不出户即可远程办理涉税事宜。
  打造纳税服务新格局。以落实《全国税务机关纳税服务规范》为着力点,全面实施大厅标准化、规范化管理。增建办税服务厅,增设办税窗口,增加办税人员,增添办税设备,全面增强办税服务力量。推行“同城通办”,落实首问责任制、限时办结、预约办理、延时服务、24小时自助办税等服务制度。2016年“金三”系统上线以来,通过办税服务厅办理业务86万件,通过网上办理申报业务14万件。

  队伍建设树人才,组织关怀暖人心。制定并实施了包括正向激励、干部培养、关心关怀等“七位一体”共20项措施的人文国税建设意见,强化了队伍建设制度保障——
  抓实能力提升。加强教育培训“全链条”管理,推行新进人员到办税大厅“跟班轮训”制度,开展“岗位大练兵、业务大比武”活动,实施“全员考试、人人达标”练兵计划,持续提升队伍履职能力。
  抓实素质提升。以文明有礼培育、道德讲堂、文明风尚传播等活动为载体,展示内江国税文明形象,弘扬优秀传统文化,传播先进人物事迹。2015年以来,全系统共举办道德讲堂17期,参与活动1300余人次,形成了崇德向善、见贤思齐、德行国税的浓厚氛围。
  抓实获得感提升。完善干部选任机制,因地制宜推行全员竞争上岗;落实领导干部谈心谈话制度,切实解决干部职工的实际问题;升级改造舞蹈室、书画室等活动阵地,开展形式多样的文体活动,丰富干部职工业余生活;升级健康体检、食堂用餐等服务,切实增强干部职工的获得感。

  文化引领新税风,精神淬炼凝共识。内江国税以中华优秀传统文化为根,以社会主义核心价值观为魂,扎根甜城内江地域文化特色,传承历史文化、践行现代文化、铸造未来文化,树立文化自信,打开传承密码——
  丰富文化内涵。结合争创全国文明单位工作主题,创作了体现内江地域和国税行业特色的《内江国税赋》,提炼锻造出“崇法善治、厚德致和、忠诚干净、敬业担当”的内江国税精神,将文明创建与税务文化建设相融合,进一步丰富国税文化内涵。
  丰富文化载体。建成内江国税文化展厅,集中打造了廉政教育室、党建活动室、图书阅览室、税史室和多功能活动厅等场所,充分展示国税文化结晶;打造文化走廊,做到“墙壁会说话,走廊即课堂”;在行业网开设“争创全国文明单位”专栏,推进创建工作常态化;拍摄文明创建宣传片,展示内江国税文明风采。
  丰富文化活动。将争创全国文明单位与“践行十爱·德耀甜城”系列主题活动相结合,组织开展“颂党恩·铸忠诚”道德讲堂、“内江十大优秀国税工作者”和系统“践行十爱”典型人物评选 、“全员健身”、“全员读书”、“青春国税·服务同行”、“爱心妈妈”等活动,弘扬社会正气,引领时代新风,使践行“十爱”成为全局干部职工的思想共识和行动自觉。

        彰显特色
        绽放文明之花
  内江国税局对内抓实建设管理,对外强化宣传服务,不断提升内江国税的“颜值”与“素质”,使文明之“花”在这里绽放。
  打造“甜·诚·行”文化品牌,增强国税文化感染力。精心打造了集“时代性、地域性、行业性”于一体的内江国税“甜·诚·行”文化品牌,将品牌建设与税收主业、机关党建、文明创建有机融合,统筹实施“甜服务·暖人心”“诚交流·善相待”“行实事·求实效”系列活动。通过优化办税服务,让纳税人感到国税“甜”;通过强化人文关怀,让全局干部职工感到组织“甜”。通过推行阳光政务,让社会感到国税“诚”;通过推进诚信体系建设,引导纳税人“诚”;通过交心谈心等制度,让干部职工感到组织“诚”。通过抓强主业、做优服务,让上级组织和广大纳税人感到国税“行”;通过加强教育培训、强化绩效考评,增强国税工作执“行”力,推动税收工作永远踏石有印、“行”在路上。
  开发“工作任务管理平台”,增强国税工作执行力。坚持“互联网+绩效管理”工作思路,创新开发了“个人工作任务管理平台”,平台突破了传统考核方式弊端,具有工作任务“工单”流转、工作痕迹实时记录、工作质效量化考核三大优势,并实现了“人机联动”提取工作记录、“反向工单”创新满意测评、“短信推送”做实事项提醒的特色功能。平台运行至今,平均每天登录500人次,共采集操作记录980万余条,下达工作任务9万余条,发送任务推送短信5300余条。2016年,平台又新增绩效指标动态评价、县区局分管绩效局领导专项考评、所得税优惠备案后续管理等模块,进一步加快了全市国税系统绩效管理工作信息化进程。
  推进“电子国税”建设,增强国税服务亲和力。构建“蜀税通”电子平台。该平台集“网上办税服务厅”“办税预约”“涉税查询”“银税互动”“纳税人学校”等功能为一体,纳税人可以通过平台进行网上抄报税、申请领购发票、查询涉税信息、学习税收知识等,打破了传统办税的时间和地域限制,极大地减轻了纳税人办税负担。搭建内江国税网校平台。该平台以税务公务员通用基础、岗位分类培训、考试辅导等为重点,面向基层税务干部提供课程点播学习服务,干部职工可以自主安排学习时间,自主选择学习课程。截至目前,全系统干部职工共开展网上学习11.1万个学时,培训人员 6.5万人次。
        成效初显
        收获文明之果

  随着创建全国文明单位工作的纵深推进,内江国税人与纳税人共享到文明创建的成果,切实感受到了文明创建带来的提升与收获。
  队伍素质明显提升。通过文明创建工作的开展,全局干部职工的文明素养、综合素质、履职能力明显提升,涌现出一大批优秀人才。目前,全国税务系统领军人才有1人,总局专业人才有1人,新增省、市级岗位能手11人,有注册会计师、税务师、律师57人。
  服务贡献能力明显提升。通过创建,全市税收收入质量和收入总量稳步提升,2015年以来,全市国税共组织收入80.76亿元,办理出口退(免)税5.89亿元,落实各项税收优惠和减免税11.48亿元,服务地方经济社会发展能力显著提升。内江国税组织收入工作得到了各级领导的批示肯定。
  社会评价明显提升。通过创建,内江国税形象进一步提升,全系统共建成3个全国巾帼文明岗,1个全国税务系统先进集体,1个全国三八红旗集体,4个省级最佳文明单位,1个全省巾帼文明岗,1个四川省工人先锋号,2个四川省依法行政示范单位,1个四川省国税系统法治税务示范基地;涌现出了全国“人民满意的公务员”廖太洪,全国税务系统先进科技工作者杨思林,全国税务系统先进工作者朱淮斌、黄健,四川省国税系统和内江市“优秀共产党员”曾德阳,四川省三八红旗手卞莉等一大批先进典型。
  好风凭借力,扬帆正当时。内江国税高扬主旋律,唱响正气歌,把精神文明建设贯穿于税收现代化建设全过程,为推进国税事业蓬勃发展、服务幸福美丽内江提供了强大的精神动力和道德滋养,以饱满的热情和团结奋进的精神面貌喜迎党的十九大召开!

当前:B3(2017年09月07日) 上一版 下一版